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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度小区商业中心物业社区健康与养老服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务质量要求

4.1服务标准

4.2质量监控

4.3评价方式

5.服务提供

5.1服务时间

5.2服务人员

5.3服务流程

6.服务保障

6.1安全保障

6.2健康保障

6.3应急处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务项目清单

11.2附件二：服务人员资质证明

11.3附件三：其他相关文件

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更后的处理

13.合同备案

13.1备案机关

13.2备案程序

13.3备案材料

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：小区物业管理处

（2）乙方：健康养老服务有限公司

1.2双方地址

（1）甲方地址：市区小区

（2）乙方地址：市区路号

1.3双方联系方式

（1）甲方联系人：张先生

（2）甲方联系电话：138

（3）乙方联系人：李女士

（4）乙方联系电话：1395678

2.合同标的

2.1服务内容

（1）提供日常健康咨询及健康管理服务；

（2）提供生活照料服务，包括但不限于餐饮、清洁、洗衣等；

（3）提供医疗保健服务，包括但不限于健康检查、慢性病管理、康复护理等；

（4）提供文化娱乐活动，包括但不限于健身、棋牌、讲座等。

2.2服务范围

（1）服务对象为小区居民；

（2）服务区域为小区内；

（3）服务时间为每日8:00至20:00。

2.3服务期限

自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务费用

3.1费用构成

（1）健康管理服务费；

（2）生活照料服务费；

（3）医疗保健服务费；

（4）文化娱乐活动费。

3.2费用支付方式

（1）甲方每月向乙方支付服务费用；

（2）甲方应在每月5日前将服务费用支付至乙方指定账户。

3.3费用调整机制

（1）如遇政策调整或市场波动，经双方协商一致后可调整服务费用；

（2）调整后的服务费用应提前一个月通知甲方。

4.服务质量要求

4.1服务标准

（1）健康管理服务：提供专业、全面的健康咨询及健康管理方案；

（2）生活照料服务：确保服务质量，满足居民生活需求；

（3）医疗保健服务：提供及时、有效的医疗保健服务；

（4）文化娱乐活动：丰富居民文化生活，提高居民生活质量。

4.2质量监控

（1）乙方应定期对服务质量进行自查；

（2）甲方有权对服务质量进行监督和检查。

4.3评价方式

（1）甲方对乙方服务质量进行满意度调查；

（2）乙方根据调查结果进行服务改进。

5.服务提供

5.1服务时间

每日8:00至20:00。

5.2服务人员

（1）乙方应配备具备相应资质的专业服务人员；

（2）服务人员应遵守甲方规定的工作纪律。

5.3服务流程

（1）乙方接到服务请求后，应在规定时间内响应；

（2）服务人员按照服务流程提供服务；

（3）服务结束后，乙方应向甲方反馈服务情况。

6.服务保障

6.1安全保障

（1）乙方应确保服务场所安全；

（2）服务人员应具备安全意识，防止意外事故发生。

6.2健康保障

（1）乙方应确保服务人员具备健康证明；

（2）服务过程中，如遇突发疾病，乙方应立即采取措施，保障居民健康。

6.3应急处理

（1）乙方应制定应急预案，应对突发事件；

（2）发生紧急情况时，乙方应迅速采取应急措施，保障居民安全。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；

（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

（1）合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；

（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地市区法院提起诉讼。

8.3争议解决程序

（1）双方应在接到争议通知之日起30日内协商解