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2025年广东省保安员考试试题带解析【各地真题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.警告对方并要求其留下身份信息

C.忽略对方，继续巡逻

D.立即报警

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.尝试将双方分开

B.直接加入斗殴

C.呼叫其他保安员协助

D.尝试平息双方情绪

3.保安员在值班时，以下哪种情况需要立即报告给上级？()

A.值班室内温度过低

B.客户投诉服务质量

C.发现消防设施损坏

D.发现可疑物品

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.假设客户故意找茬

D.尽量满足客户合理要求

5.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.让犯罪嫌疑人自由活动

B.对犯罪嫌疑人进行体罚

C.严密监控犯罪嫌疑人，防止其逃跑

D.忽视犯罪嫌疑人，让其自行行动

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是错误的？()

A.使用手电筒照亮前方

B.遇到紧急情况立即报警

C.悄无声息地接近目标区域

D.穿着反光背心

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即逃离现场

B.尝试灭火

C.驱赶其他人员离开

D.立即报警

8.保安员在检查门禁系统时，以下哪种情况需要立即报告？()

A.门禁系统运行正常

B.发现门禁系统故障

C.发现有人非法进入

D.发现门禁系统升级

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是符合职业道德的？()

A.私自接受客户礼物

B.公正公平地处理事务

C.利用职务之便谋取私利

D.对待客户态度恶劣

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在执行安全检查时应遵守的原则？()

A.遵守法律法规

B.保持警觉，细心观察

C.不得擅自透露检查内容

D.遵循客户要求进行操作

11.在处理客户投诉时，保安员应具备以下哪些能力？()

A.倾听能力

B.沟通能力

C.谈判能力

D.解决问题的能力

12.以下哪些是保安员在发生紧急情况时应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.尽快报警

C.采取措施控制现场局势

D.立即通知上级

13.保安员在进行体能训练时，以下哪些项目是必要的？()

A.耐力训练

B.灵活性训练

C.力量训练

D.心理素质训练

14.以下哪些是保安员在工作中应遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.公正无私

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当首先检查的是__安全出口是否畅通__。

16.保安员在制止斗殴行为时，应当__保护自身安全__，避免不必要的伤害。

17.保安员在处理客户投诉时，应当__保持冷静__，避免情绪化处理问题。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保其__人身安全__，防止其逃跑或造成其他危害。

19.保安员在执行任务时，应当遵守__职业道德__，维护社会治安秩序。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定程序进行处置。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以接受客户的礼物。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当尊重客户，耐心听取其意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾时应如何进行初期处置？

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻时发现可疑物品，应如何处理？

28.保安员在押送犯罪嫌疑人时，如何确保自身和嫌疑人的人身安全？

29.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

2025年广东省保安员考试试题带解析【各地真题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻过程中遇到可疑人员，应首先警告对方并要求其留下身份信息，避免不必要的冲突，同时收集信息以备后续处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止斗殴行为时