医院殡葬工作制度范本(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范医院殡葬工作，提高殡葬服务质量，保障患者及其家属的合法权益，根据《中华人民共和国殡葬管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院内部殡葬工作，包括遗体接运、遗体存放、遗体告别、遗体火化、骨灰安置等各个环节。

第三条医院殡葬工作应遵循以下原则：

（一）以人为本，尊重患者及其家属意愿；

（二）合法合规，严格执行国家法律法规；

（三）文明服务，提升殡葬服务质量；

（四）规范操作，确保殡葬工作安全有序。

第二章组织机构及职责

第四条医院成立殡葬工作领导小组，负责殡葬工作的全面领导和协调。

第五条殡葬工作领导小组职责：

（一）制定医院殡葬工作规划和规章制度；

（二）协调解决殡葬工作中的重大问题；

（三）监督、检查殡葬工作的落实情况；

（四）定期对殡葬工作进行总结和评估。

第六条医院设立殡葬服务办公室，负责日常殡葬工作的具体实施。

第七条殡葬服务办公室职责：

（一）负责遗体接运、存放、告别、火化、骨灰安置等具体工作；

（二）负责与殡仪馆、火葬场等外部单位协调沟通；

（三）负责殡葬用品的采购、保管和使用；

（四）负责殡葬工作的宣传、教育和培训。

第三章遗体接运

第八条遗体接运应遵循以下程序：

（一）接到患者家属通知后，立即派专人前往现场；

（二）核对患者身份信息，确认遗体无误；

（三）尊重患者家属意愿，协助家属处理遗体；

（四）按照规定程序，将遗体送至殡仪馆或火葬场。

第九条遗体接运过程中，应注意以下事项：

（一）确保遗体安全，防止遗体受到损坏；

（二）保持遗体整洁，尊重患者尊严；

（三）严格遵守操作规程，防止交叉感染；

（四）做好记录，确保工作可追溯。

第四章遗体存放

第十条遗体存放应遵循以下程序：

（一）接收遗体后，立即登记相关信息；

（二）将遗体放置于专用存放区域，确保存放环境清洁、卫生；

（三）定期检查遗体存放情况，发现问题及时处理；

（四）按照规定期限，对存放的遗体进行火化。

第十一条遗体存放过程中，应注意以下事项：

（一）确保遗体安全，防止遗体受到损坏；

（二）保持遗体整洁，尊重患者尊严；

（三）严格遵守操作规程，防止交叉感染；

（四）做好记录，确保工作可追溯。

第五章遗体告别

第十二条遗体告别应遵循以下程序：

（一）与患者家属沟通，确定告别时间、地点和形式；

（二）布置告别场所，确保环境庄重、肃穆；

（三）协助家属准备告别仪式，包括播放音乐、摆放鲜花等；

（四）组织告别仪式，确保仪式顺利进行。

第十三条遗体告别过程中，应注意以下事项：

（一）尊重患者家属意愿，确保告别仪式符合家属期望；

（二）保持告别场所整洁、庄重，营造良好的氛围；

（三）确保仪式顺利进行，避免意外发生；

（四）做好记录，确保工作可追溯。

第六章遗体火化

第十四条遗体火化应遵循以下程序：

（一）与患者家属沟通，确定火化时间；

（二）将遗体送至火葬场，办理火化手续；

（三）协助家属处理火化后的骨灰；

（四）做好火化记录，确保工作可追溯。

第十五条遗体火化过程中，应注意以下事项：

（一）确保遗体安全，防止遗体受到损坏；

（二）严格遵守火化操作规程，确保火化效果；

（三）尊重患者尊严，确保火化过程庄重、肃穆；

（四）做好记录，确保工作可追溯。

第七章骨灰安置

第十六条骨灰安置应遵循以下程序：

（一）与患者家属沟通，确定骨灰安置地点和方式；

（二）协助家属办理骨灰安置手续；

（三）确保骨灰安置安全、合规；

（四）做好骨灰安置记录，确保工作可追溯。

第十七条骨灰安置过程中，应注意以下事项：

（一）尊重患者家属意愿，确保骨灰安置符合家属期望；

（二）确保骨灰安置地点安全、合规；

（三）做好骨灰安置记录，确保工作可追溯。

第八章殡葬用品管理

第十八条医院应设立殡葬用品库，负责殡葬用品的采购、保管和使用。

第十九条殡葬用品库职责：

（一）按照规定程序，采购殡葬用品；

（二）做好殡葬用品的验收、入库、出库登记；

（三）确保殡葬用品的质量和数量；

（四）做好殡葬用品的保管和维护。

第二十条殡葬用品使用过程中，应注意以下事项：

（一）严格按照规定程序使用殡葬用品；

（二）确保殡葬用品的质量和数量；

（三）做好殡葬用品的使用记录，确保工作可追溯。

第九章宣传教育与培训

第二十一条医院应定期开展殡葬工作宣传教育活动，提高全院员工对殡葬工作的认识和重视程度。

第二十二条医院应定期组织殡葬工作培训，提高殡葬服务人员的业务水平和职业道德。

第二十三条培训内容包括：

（一）殡葬法律法规知识；

（二）殡葬工作操作规程；

（三）殡葬服务礼仪；

（四）职业道德教育。

第十章责任追究

第二十四条对违反本制度规定的行为，按照以下规定追究责任：

（一）对玩忽职守、滥用职权