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2025年山东省保安员考试试题带解析附参考答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现可疑人员，以下做法正确的是？()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.故意引起对方注意

D.站在原地观察

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.贪污受贿

D.严于律己

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先确保自身安全

C.随意动手解决问题

D.及时向上级报告

4.保安员在值班时，以下哪项行为是不正确的？()

A.严格遵守岗位纪律

B.随意离开岗位

C.认真履行职责

D.保持良好的工作态度

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不得携带进入重点区域？()

A.手电筒

B.手机

C.武器

D.证件

6.以下哪项不属于保安员在遇到暴力事件时的应对措施？()

A.尽快报警

B.采取自卫措施

C.随意离开现场

D.做好现场保护

7.保安员在进行消防检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改消防设施的位置

B.定期检查消防设施

C.故意破坏消防设施

D.忽视消防设施的维护

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.及时解决问题

9.以下哪项不属于保安员在执行任务时的基本要求？()

A.熟悉工作流程

B.保持高度警惕

C.随意泄露工作信息

D.遵守操作规程

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护公共秩序时，应当遵循以下哪些原则？()

A.公平公正

B.宽严相济

C.教育为主，处罚为辅

D.强制性措施优先

11.以下哪些行为属于保安员在突发事件中的应急处理措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.采取自卫措施

D.随意离开现场

12.保安员在进行消防安全检查时，需要关注哪些方面的内容？()

A.消防设施的完好状况

B.火源火种的管控

C.安全疏散通道的畅通

D.防火隔离设施的设置

13.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，认真倾听

B.避免与客户争执

C.及时记录投诉内容

D.及时向上级汇报

14.以下哪些行为是保安员在值班期间必须遵守的纪律？()

A.严格遵守作息时间

B.保持通讯工具畅通

C.不得擅离职守

D.不得饮酒

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是______、______、______、______。

16.保安员在巡逻检查中，如发现安全隐患，应立即______，并向负责人报告。

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应______，然后根据情况采取相应的措施。

18.保安员在进行消防检查时，应重点检查______、______、______等方面。

19.保安员在处理客户投诉时，应做到______、______、______、______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改客户的安全措施。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到暴力事件时，可以不采取任何措施，等待警方到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应如何做到公正处理？

26.保安员在执行消防安全检查时，应注意哪些关键环节？

27.保安员在遇到突发事件时，应如何确保自身安全？

28.保安员在维护公共秩序时，应如何处理群众性事件？

29.保安员在进行安全巡逻时，应如何确保及时发现和报告安全隐患？

2025年山东省保安员考试试题带解析附参考答案（能力提升）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时应立即拨打110报警，由警方处理，避免私自采取行动可能引发的意外情况。

2.【答案】C

【解析】贪污受贿是违法行为，不属于保安员的职业道德要求。保安员应忠诚可靠、严守纪