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2025年安徽省保安员考试试题带解析附完整答案（必背）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打110报警，请求支援

D.询问其身份，要求出示证件

2.保安员在进行安全检查时，发现以下物品，应立即上报的是：()

A.一把雨伞

B.一部手机

C.一把管制刀具

D.一瓶矿泉水

3.保安员在执行勤务时，遇到紧急情况，以下做法正确的是：()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处置，不采取任何行动

D.拨打120求助

4.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是：()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.对客户进行指责，发泄情绪

C.认真记录客户投诉内容

D.尽快解决问题，满足客户需求

5.保安员在夜间巡逻时，以下做法正确的是：()

A.照明设备全部关闭

B.穿着便装，不佩戴工作证

C.定期检查照明设备，确保正常运行

D.不在巡逻路线附近停留

6.保安员在遇到火灾时，以下做法正确的是：()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警，请求支援

C.试图自行灭火，不顾自身安全

D.离开现场，不采取任何行动

7.保安员在执行勤务时，以下做法不正确的是：()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.保持警觉，注意观察

D.与同事保持良好沟通

8.保安员在处理突发事件时，以下做法正确的是：()

A.立即采取行动，不顾后果

B.保持冷静，迅速判断情况，采取适当的措施

C.拒绝参与，等待上级指示

D.拨打110报警，请求支援

9.保安员在执行勤务时，以下做法正确的是：()

A.随意更换巡逻路线

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.不与同事沟通，独立完成任务

D.在巡逻过程中，不检查现场情况

10.保安员在遇到紧急情况时，以下做法不正确的是：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，不顾自身安全

C.拨打110报警，请求支援

D.与同事保持良好沟通

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取以下哪些措施？()

A.确保自身安全

B.保持冷静，迅速判断情况

C.及时报警，请求支援

D.私下解决，避免影响其他工作

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.坚定政治立场

B.良好的身体素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境变化

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯工具畅通

D.随意更换巡逻装备

14.以下哪些属于保安员职责范围内的工作？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身和财产安全

C.指挥交通

D.管理现场垃圾

15.在执行勤务时，保安员遇到以下情况，应当如何处理？()

A.拒绝执行非法指令

B.及时上报领导

C.私下解决问题

D.保持警觉，防止意外发生

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，发现以下物品，应立即上报的是：管制刀具。

17.保安员在处理客户投诉时，应当：认真倾听，不打断客户发言。

18.保安员在夜间巡逻时，应：定期检查照明设备，确保正常运行。

19.保安员在遇到火灾时，应：立即拨打119报警，请求支援。

20.保安员在执行勤务时，应：严格遵守规章制度。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以随意更换工作证，以避免被认出。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不打开手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，可以不与同事保持沟通，以免泄露工作信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应当立即采取行动，不顾自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻中应当如何处理突发事件？

27.保安员在执行勤务时，如何确保自身和客户的人身及财产安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在进行安全检查时，应当重点