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2025年安徽省保安员考试试题带解析及答案（新）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.立即报警

B.首先通知领导

C.等待同事到来

D.自行处理

2.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应如何操作？()

A.私下处理

B.通知上级并妥善保管

C.擅自丢弃

D.交给无关人员

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.认真倾听

C.拒绝沟通

D.指责客户

4.保安员在巡逻时，发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.离开现场

C.拦截双方

D.静观其变

5.保安员在夜间巡逻时，遇到行人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助

B.帮助行人找到安全的地方

C.拒绝提供帮助

D.告诉行人报警

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.尊重他人

B.私下接受贿赂

C.维护秩序

D.敬业爱岗

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是不恰当的？()

A.保持冷静，清晰表达

B.使用侮辱性语言

C.倾听对方意见

D.及时汇报情况

8.保安员在培训期间，以下哪种内容是必须学习的？()

A.职业道德

B.法律法规

C.武器使用技巧

D.以上都是

二、多选题(共5题)

9.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.保持与监控中心的通讯畅通

C.随意翻看他人隐私

D.认真观察周边环境

10.以下哪些情况属于保安员应当报警的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人偷窃

C.遇到有人身体不适

D.遇到有人打架斗殴

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.立即解决投诉问题

D.拒绝沟通，不予理睬

12.以下哪些物品是保安员在巡逻时禁止携带的？()

A.武器

B.火柴

C.手机

D.电击器

13.以下哪些是保安员在培训中必须掌握的基本技能？()

A.法律法规知识

B.急救技能

C.沟通技巧

D.武器使用技巧

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应重点关注______的安全隐患。

15.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解投诉的具体内容。

16.保安员在巡逻时，若发现可疑物品，应立即______，并等待上级指示。

17.保安员在执行任务时，应______，确保自身和他人的安全。

18.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应立即______，并准确提供现场信息。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意翻看他人的私人物品。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以携带私人武器，以备不时之需。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，快速判断，采取正确的应对措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应该如何操作？

25.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

26.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

27.保安员在执行任务时，如果发现违法行为，应当如何处理？

28.保安员在培训期间，应当掌握哪些基本知识和技能？

2025年安徽省保安员考试试题带解析及答案（新）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，确保情况得到及时处理。

2.【答案】B

【解析】保安员发现可疑物品时，应通知上级并妥善保管，不得擅自处理。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真倾听，以便更好地解决问题。

4.【答案】A

【解析】保安员在发现打架事件时，应立即报警，由警方处理。

5.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时，遇到行人求助，应提供帮助，确保行人安全。

6.【答案】B

【解析】保安