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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度养老机构紧急救援服务协议

本合同目录一览

1.协议签订双方的基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人或负责人姓名

1.3双方联系方式

2.协议标的及服务内容

2.1服务类型

2.2服务范围

2.3服务时间

3.服务质量及要求

3.1服务标准

3.2服务质量考核

3.3服务异常处理

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务期限及终止条件

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止程序

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任及争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决方式

7.3争议解决机构

8.合同生效及变更

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

8.3合同解除条件

9.法律适用及管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.其他约定事项

10.1协议附件

10.2其他约定事项

11.合同签订日期及地点

11.1签订日期

11.2签订地点

12.双方签字盖章

12.1双方法定代表人或负责人签字

12.2双方单位盖章

13.合同份数及分发

13.1合同份数

13.2分发对象

14.特殊条款

14.1不可抗力条款

14.2通知条款

14.3其他特殊条款

第一部分：合同如下：

1.协议签订双方的基本信息

1.1双方名称

1.1.1养老机构名称：养老院

1.1.2服务机构名称：紧急救援中心

1.2双方法定代表人或负责人姓名

1.2.1养老机构法定代表人：

1.2.2服务机构法定代表人：

1.3双方联系方式

1.3.1养老机构联系电话：0215678

1.3.2服务机构联系电话：02187654321

2.协议标的及服务内容

2.1服务类型

2.1.1紧急救援服务

2.1.2医疗救护服务

2.1.3心理疏导服务

2.2服务范围

2.2.1对养老机构内老人突发疾病的紧急救援

2.2.2对养老机构内老人意外伤害的紧急救援

2.2.3对养老机构内老人心理问题的紧急疏导

2.3服务时间

2.3.1工作时间：每日8:0020:00

2.3.2非工作时间：每日20:00次日8:00

3.服务质量及要求

3.1服务标准

3.1.1紧急救援服务应在接到电话后5分钟内到达现场

3.1.2医疗救护服务需具备专业医护人员

3.1.3心理疏导服务需具备专业心理咨询师

3.2服务质量考核

3.2.1养老机构每月对服务机构进行服务质量考核

3.2.2考核内容包括：响应时间、服务质量、服务态度等

3.3服务异常处理

3.3.1服务机构在服务过程中如遇异常情况，应及时通知养老机构

3.3.2双方共同协商解决服务异常问题

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.1.1紧急救援服务：每次100元

4.1.2医疗救护服务：每次200元

4.1.3心理疏导服务：每次150元

4.2支付方式

4.2.1养老机构每月向服务机构支付服务费用

4.2.2支付方式为银行转账

4.3付款时间

4.3.1每月5日前支付上个月的服务费用

5.服务期限及终止条件

5.1服务期限

5.1.1本协议有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止

5.2终止条件

5.2.1双方协商一致

5.2.2一方违约

5.2.3不可抗力因素

5.3终止程序

5.3.1双方协商一致终止，需书面通知对方

5.3.2一方违约终止，违约方需承担相应责任

5.3.3不可抗力因素终止，双方互不承担责任

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1双方在协议履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等

6.1.2双方约定需保密的其他信息

6.2保密期限

6.2.1自协议签订之日起至协议终止后三年内

6.3违约责任

6.3.1一方违反保密义务，泄露对方保密信息，需承担相应的法律责任

7.违约责任及争议解决

7.1违约责任

7.1.1一方违反本协议约定，导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任

7.1.2一方违约，给对方造成严重损失的，另一方有权解除本协议

7.2争议解决方式

7.2.1双方应友好协商解决争议

7.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼

7.3争议解决机构

7.3.1合同签订地为上海市区人民法院

8.合同生效及变更

8.1合同生效条件

8.1.1双方签字盖章后生