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网站售后服务合同10篇
篇1
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需网站售后服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方为甲方提供网站售后服务,包括网站维护、更新、优化等服务。
2.甲方需向乙方提供网站的相关资料,并协助乙方进行维护工作。
二、服务期限
1.本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起生效。
2.服务期限届满后,双方可协商续签或终止合同。
三、服务费用及支付方式
1.甲方需向乙方支付网站售后服务费用,具体费用及支付方式如下:
(1)费用:_________元。
(2)支付方式:_________。
2.甲方应在合同签订后尽快完成支付,以确保乙方能够顺利开展服务工作。
四、服务标准和质量要求
1.乙方应确保提供的服务符合行业标准,并满足甲方的需求。
2.甲方有权对乙方的服务质量进行监督,并提出改进意见。
3.乙方应定期对网站进行维护,确保其正常运行。如因乙方原因造成网站无法正常运行,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、违约责任及赔偿标准
1.甲方如违反合同约定,未按时支付服务费用,应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方按照合同约定支付违约金或利息等赔偿。
2.乙方如违反合同约定,未提供满意的服务,应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方按照合同约定支付违约金或利息等赔偿。
3.具体违约责任的承担方式及赔偿标准,应根据双方协商及合同约定来确定。
六、争议解决方式及管辖法院
1.双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的争议。如协商不成,可通过仲裁或诉讼解决。具体仲裁机构或管辖法院应根据双方协商及合同约定来确定。
2.在争议解决过程中,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。
3.仲裁裁决或诉讼判决具有终局性,对双方均有法律约束力。
七、其他约定事项
1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同未尽事宜,可由双方协商补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3.乙方在提供网站售后服务过程中,应保护甲方的隐私及商业机密,不得泄露相关信息。
4.甲方应对乙方的售后服务工作给予支持和配合,确保服务的顺利进行。
5.本合同有效期内的任何变更、修改或补充,应以书面形式进行,并由双方签字或盖章后生效。
篇2
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据中华人民共和国相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方所需网站售后服务事宜,达成如下协议:
一、售后服务内容
乙方将为甲方提供网站售后服务,服务内容包括但不限于:网站维护、网站优化、网站数据备份、网站故障排查与修复等。具体服务内容以甲方需求为准,双方可协商确定。
二、售后服务期限
本售后服务合同的期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。合同到期后,双方可协商续签。
三、售后服务费用
1.乙方将按照甲方需求提供网站售后服务,并根据服务内容收取相应的费用。具体费用标准以双方协商为准。
2.乙方在提供服务过程中产生的各项费用,包括但不限于人员费用、材料费用等,均由乙方自行承担。
3.甲方需按照合同约定支付售后服务费用。如有特殊原因需调整费用,双方需协商达成一致意见。
四、售后服务保障
1.乙方应提供7x24小时的技术支持服务,确保甲方网站在正常使用过程中出现的故障能够及时得到排查与修复。
2.乙方应定期对甲方网站进行维护,包括但不限于清理垃圾文件、优化数据库等,确保网站运行稳定、高效。
3.乙方应严格遵守国家相关法律法规的规定,确保提供的服务合法、合规。同时,乙方应保护甲方的商业机密和个人隐私,确保信息不泄露。
五、违约责任
1.甲方如未按照合同约定支付售后服务费用,乙方有权要求甲方支付应付费用及滞纳金。滞纳金按每日未支付费用的1‰计算。
2.乙方如未按照合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。具体违约责任根据违约程度由双方协商确定。
六、争议解决
1.本合同的解释权归甲乙双方所有。如双方在合同履行过程中产生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向乙方所在地法院提起诉讼。
2.在争议处理
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