2025年广东省保安员考试试题带解析带答案（实用）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析带答案（实用）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.追踪并制服

C.悄悄观察，不采取行动

D.阻止其离开

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护现场，避免事态扩大

C.采取极端手段，强行解决

D.及时向领导汇报

3.保安员在接待访客时，以下哪种行为是合适的？()

A.主动询问访客身份，但不允许进入

B.不询问访客身份，直接允许其进入

C.要求访客登记，并核实身份

D.忽略访客，继续自己的工作

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.逃离现场，等待消防队到来

C.首先关闭电源，然后进行灭火

D.检查灭火器是否有效，再决定是否灭火

5.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.只在白天巡逻

B.随意改变巡逻路线

C.定期检查监控设备

D.忽视监控设备的维护

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，认为小事一桩

B.保持礼貌，耐心听取投诉

C.驳回投诉，认为客户无理取闹

D.忽略投诉，不予理睬

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先考虑自己的安全，然后采取行动

B.立即采取行动，不考虑后果

C.等待领导指示，不采取行动

D.保持冷静，迅速判断情况，然后采取行动

8.保安员在巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在规定的巡逻路线巡逻

B.随意改变巡逻路线，增加巡逻范围

C.忽视巡逻区域的监控设备

D.在巡逻过程中，不与其他保安员交流

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护现场，避免事态扩大

C.采取极端手段，强行解决

D.及时向领导汇报

10.保安员在接待访客时，以下哪种行为是合适的？()

A.主动询问访客身份，但不允许进入

B.不询问访客身份，直接允许其进入

C.要求访客登记，并核实身份

D.忽略访客，继续自己的工作

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.主动引导人员遵守秩序

C.遇到冲突时，及时进行调解

D.忽视现场情况，不采取任何行动

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.遇到暴力事件

D.客户投诉服务质量

13.保安员在执行任务时，以下哪些装备是必备的？()

A.对讲机

B.身份证

C.灭火器

D.警棍

14.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意改变巡逻路线

B.忽视监控设备

C.与同事交流工作

D.严格遵守巡逻时间

15.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.合理安排工作班次

C.提供必要的防护装备

D.忽视员工的休息时间

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，应首先确保的是现场的安全，防止事故扩大。

17.保安员在巡逻时，应定期检查监控设备，确保其能够正常工作。

18.保安员在接待访客时，应要求访客出示有效证件，并做好登记工作。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真听取客户的意见。

20.保安员在遇到火灾时，应立即采取行动，利用灭火器等消防设施进行初期灭火。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以不核实访客身份，直接允许其进入。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不与其他保安员保持联系。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在火灾发生时，保安员应如何进行初期灭火？

28.保安员在巡逻时发现可疑物品，应该如何处理