2025年广东省保安员考试试题带解析及答案【名校卷】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析及答案【名校卷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，将其制服并报警

B.询问其携带刀具的原因

C.忽略并继续巡逻

D.跟踪调查

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.责任心强，勇于承担责任

C.过于紧张，导致判断失误

D.耐心细致，做好群众工作

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.保守客户秘密

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.诚信服务，客户至上

4.以下哪种情况，保安员可以拒绝客户的要求？()

A.客户要求保安员提供个人信息

B.客户要求保安员协助搬运重物

C.客户要求保安员提供无证服务

D.客户要求保安员进行安全检查

5.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶往现场，但先不采取行动

B.先询问报警人情况，再赶往现场

C.立即赶往现场，并立即采取行动

D.等待上级指示，再赶往现场

6.以下哪种情况，保安员可以解除与客户的合同关系？()

A.客户要求提供超出合同范围的服务

B.客户要求降低服务费用

C.客户要求延长服务期限

D.客户要求终止合同关系

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.擅自拘禁他人

C.积极协助警方执法

D.依法使用防卫工具

8.以下哪种情况，保安员可以拒绝配合公安机关调查？()

A.公安机关出示合法证件

B.公安机关调查涉及国家秘密

C.公安机关调查涉及商业秘密

D.公安机关调查涉及个人隐私

9.以下哪种情况，保安员可以采取紧急措施？()

A.发现火灾时

B.发现有人受伤时

C.发现有人正在实施违法行为时

D.发现有人正在偷窃时

10.以下哪种情况，保安员可以解除与客户的合同关系？()

A.客户要求提供超出合同范围的服务

B.客户要求降低服务费用

C.客户要求延长服务期限

D.客户要求终止合同关系

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时回应，认真处理

C.诚实守信，公平公正

D.主动沟通，积极协调

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.未经许可擅自搜查

C.佩戴制服但未携带工作证

D.在公共场所大声喧哗

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生斗殴

D.发生交通事故

14.以下哪些是保安员在执行任务时，应具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.熟练技能

D.良好沟通

15.以下哪些情况，保安员可以采取防卫措施？()

A.面对正在实施暴力的人

B.面对正在实施盗窃的人

C.面对正在实施非法拘禁的人

D.面对正在实施恐吓的人

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保的是：

17.保安员在执行任务时，必须遵守的国家法律法规包括：

18.保安员在制止违法行为时，应当使用的语言是：

19.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品或行为，应当立即：

20.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带并使用非防卫性工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到违法行为时，可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应采取的步骤。

27.请说明保安员在巡逻过程中应当注意哪些事项。

28.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

29.请阐述保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全。

30.保安员在培训过程中，应当学习哪些方面的知识？