国开电大消费者行为学案例讨论（案例1答案+案例3答案）.doc

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案例讨论（20分）：在以下十个案例中选择一个完成讨论即可。希望同学们踊跃发言，老师会按评分级别为大家打分。

案例讨论1

请带着以下问题看案例：

1．通过本案例，如何理解学习消费者行为学的重要性？

2．说出你对本案例的评价。

提示：这是形考作业中案例讨论（满分20分）的备选之一，请认真阅读！

交易为何失败？

两位退休老人随团到某地旅游观光，在街边众多摊点中看中一种烧制精美的宜兴紫砂茶壶，店主热情地将该产品的优点向二位老者大大推荐一番，其中一位老者选中一壶，准备付款，另一老者拿起此壶端详后，手指壶上的两行雕刻，两位老者同时摇摇头放下茶壶走了。莫名其妙的店主拿起茶壶看了看，也觉得无可奈何。原来上边刻

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