2024年广西壮族自治区来宾市《保安员证》考试试卷含答案.docxVIP

2024年广西壮族自治区来宾市《保安员证》考试试卷含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服嫌疑人

B.拨打110报警，等待警察到来

C.拍摄现场视频，记录嫌疑人特征

D.通知单位领导，等待指示

2.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒闹事的人，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，避免事态扩大

B.忽略不管，避免自身麻烦

C.帮助其找到朋友或家人，使其离开现场

D.拨打110报警，等待警察处理

3.保安员在执行任务时，发现单位内部存在安全隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即整改，确保安全

B.忽略不管，避免承担责任

C.向单位领导报告，由领导决定是否整改

D.自行购买设备，自行整改

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，控制局势

C.忽视现场情况，等待领导指示

D.与现场人员保持沟通，了解情况

5.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即盘查，检查身份

B.忽略不管，避免麻烦

C.跟踪观察，注意其行为

D.拨打110报警，等待警察处理

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责，确保安全

B.私自接受客户礼物，收受贿赂

C.严谨公正，不偏袒任何一方

D.积极向上，不断提升自身素质

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.立即采取行动，控制局势

D.等待领导指示，不采取行动

8.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.严格遵守规章制度，确保安全

B.违反规章制度，图省事

C.对待工作敷衍了事，不负责任

D.不顾自身安全，冒险行事

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持耐心，认真倾听客户诉求

B.忽视客户投诉，不予理睬

C.意气用事，与客户争吵

D.拒绝客户投诉，不予处理

10.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.严格遵守纪律，保守秘密

B.泄露工作秘密，图谋私利

C.违反纪律，擅自行动

D.不关心单位利益，只顾个人得失

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，控制局势

C.与现场人员保持沟通，了解情况

D.忽视现场情况，等待领导指示

12.保安员在巡逻过程中应关注哪些方面？()

A.人员的流动情况

B.车辆的进出情况

C.现场的安全设施是否完好

D.是否有可疑人员或行为

13.保安员在遇到火灾等紧急情况时应如何应对？()

A.立即报警

B.指挥疏散人群

C.使用灭火器进行初期灭火

D.遵循应急预案执行

14.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持耐心，认真倾听客户诉求

B.确保公平公正，不偏袒任何一方

C.积极寻求解决方案，及时反馈

D.避免与客户发生争执

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度，确保安全

B.对待工作认真负责，积极向上

C.保守工作秘密，不泄露单位机密

D.遵守法律法规，维护社会治安

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和速度进行，不得擅自偏离。

17.保安员在发现火灾时，应立即采取措施，首先应做的是。

18.保安员在处理突发事件时，应首先。

19.保安员在执行任务时，应时刻。

20.保安员在遇到可疑情况时，应。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，可以自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题