二零二四年度IT技术支持服务采购合同协议范本模板3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度IT技术支持服务采购合同协议范本模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同标的

2.1IT技术支持服务范围

2.2服务内容描述

2.3服务交付方式

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2服务期限起止时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量检查方式

5.3质量问题处理流程

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3违约金计算方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更后的处理

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2通知送达方式

12.3合同份数

13.合同生效

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.1.1甲方名称：__________

1.1.2甲方地址：__________

1.1.3甲方联系人：__________

1.1.4甲方联系电话：__________

1.1.5甲方电子邮箱：__________

1.2合同乙方基本信息

1.2.1乙方名称：__________

1.2.2乙方地址：__________

1.2.3乙方联系人：__________

1.2.4乙方联系电话：__________

1.2.5乙方电子邮箱：__________

2.合同标的

2.1IT技术支持服务范围

2.1.1系统维护

2.1.2软件升级与优化

2.1.3网络故障排除

2.1.4数据备份与恢复

2.2服务内容描述

2.2.1系统定期检查与维护

2.2.2软件版本更新与兼容性测试

2.2.3网络设备故障诊断与修复

2.2.4数据安全策略制定与执行

2.3服务交付方式

2.3.1面向甲方提供现场服务

2.3.2通过远程方式提供技术支持

2.3.3提供必要的技术文档和操作指南

3.服务期限

3.1合同生效日期：____年____月____日

3.2服务期限起止时间：____年____月____日至____年____月____日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币____元整

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总额的____%

4.2.2剩余费用在服务期间分____期支付，每期支付____%

4.3费用支付时间

4.3.1首期支付时间：____年____月____日

4.3.2每期支付时间：____年____月____日

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.1.1系统维护：确保系统稳定运行，故障响应时间不超过____小时

5.1.2软件升级与优化：确保软件功能正常运行，优化后系统性能提升____%

5.1.3网络故障排除：确保网络畅通，故障排除时间不超过____小时

5.1.4数据备份与恢复：确保数据安全，备份周期为____天，恢复时间不超过____小时

5.2质量检查方式