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“居站分离”社区服务模式创新研究

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1社区治理现状及问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2“居站分离”服务模式提出的背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究的目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

研究范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1研究涉及的社区类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.2研究对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2相关理论及实践案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

研究方法与思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1研究方法介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2研究思路及框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

二、社区“居站分离”服务模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.1“居站分离”的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.2服务模式的特点与优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

与传统社区治理模式的比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1治理结构的差异．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.2治理方式的转变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

典型案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1成功案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.2案例分析中的经验总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

三、“居站分离”服务模式创新的必要性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

城市化进程中的社区治理挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

1.1城市化带来的社会问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.2社区治理面临的新挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

居民需求变化对社区服务的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.1居民需求多样化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2服务质量与效率的提升需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

政策法规对社区治理的引导与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1相关政策法规分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2政策对“居站分离”服务模式的推动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

四、“居站分离”社区服务模式创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

服务理念的创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

1.1以居民需求为导向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

1.2引入市场化机制，提升服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

治理结构的优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

2.1明确职责边