2025年吉林省保安员考试试题带解析附答案【名师推荐】.docxVIP

2025年吉林省保安员考试试题带解析附答案【名师推荐】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报警

B.等待同事到来

C.自行处理

D.离开现场

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝沟通

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要道路巡逻

B.定期检查监控设备

C.睡眠休息，减少巡逻

D.随意更换巡逻路线

4.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是合适的？()

A.强行将其送回家

B.忽视不管，继续巡逻

C.尝试与其沟通，了解情况

D.直接报警处理

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服和胸牌

B.随意透露客户信息

C.严格遵守工作纪律

D.保持高度警惕

6.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即隔离患者

B.通知相关部门

C.尝试自行处理

D.离开现场

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是首选的？()

A.通过手机

B.对讲机

C.社交媒体

D.面对面

8.保安员在执行任务时，以下哪种装备是必备的？()

A.手铐

B.防护手套

C.警棍

D.治安管理处罚法

9.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.立即寻找掩体

B.随意奔跑，寻找出口

C.拨打报警电话

D.站在原地等待救援

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.保持与指挥中心的通讯畅通

C.随意更改巡逻路线

D.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

11.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时解决问题，避免拖延

C.对客户进行指责，以显示自己的权威

D.尊重客户，维护公司形象

12.以下哪些是保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.确保监控设备正常运行

B.避免单独行动，尽量两人一组

C.随意进入未授权区域

D.保持高度警惕，注意观察周围环境

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽量保护现场，避免事态扩大

C.未经允许，不得擅自处理紧急情况

D.立即通知上级，等待指令

14.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.佩戴制服和胸牌

B.不得携带与工作无关的私人物品

C.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗

D.可以随意透露客户信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应每隔一定时间对巡逻区域进行一次全面检查，通常情况下，巡逻周期不应超过______分钟。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解客户的具体问题和不满。

17.保安员在夜间巡逻时，应确保______，以便在紧急情况下能够迅速联系指挥中心。

18.保安员在遇到醉酒人员时，应首先______，以避免不必要的冲突。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到醉酒人员时，可以立即采取强制措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的程序。

26.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

27.保安员在遇到醉酒人员时，应如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何维护客户的隐私权益？

29.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些沟通技巧？

2025年吉林省保安员考试试题带解析附答案【名师推荐】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时遇到紧急情况，应立即报警，确保情况得到及时处理。