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软件开发与维护协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（受托方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方）____________，以下简称“甲方”。

1.2乙方：指乙方（受托方）____________，以下简称“乙方”。

1.3软件开发：指甲方委托乙方进行软件系统的设计、开发、测试及交付的过程。

1.4软件维护：指甲方委托乙方对已交付的软件系统进行持续的故障排查、升级优化等服务。

第二章项目概述与目标

2.1项目名称：____________

2.2项目目标：乙方根据甲方需求，开发并交付满足甲方要求的软件系统，具体功能需求见附件一。

2.3项目周期：自本协议签订之日起，至软件系统交付验收合格之日止。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权向乙方提出软件开发的合理需求，并有权对乙方开发过程进行监督。

3.1.2甲方应按照本协议约定支付乙方软件开发及维护费用。

3.1.3甲方应协助乙方完成软件开发工作，提供必要的资料、设备、人员等支持。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方需求进行软件开发，保证软件质量满足甲方要求。

3.2.2乙方应按照本协议约定的时间节点完成软件开发及维护工作。

3.2.3乙方应保证软件开发过程中的知识产权归甲方所有，不得泄露甲方商业秘密。

第四章费用与支付

4.1软件开发费用：本协议签订后，甲方向乙方支付软件开发费用人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2软件维护费用：自软件系统交付验收合格之日起，甲方向乙方支付软件维护费用人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/年。

4.3支付方式：甲方按照本协议约定的时间节点，将款项支付至乙方指定的银行账户。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。

5.1.2双方应对保密信息采取合理措施，防止泄露、盗用或未经授权的披露。

5.1.3保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1乙方在软件开发过程中所形成的知识产权归甲方所有，乙方不得自行使用、转让或许可他人使用。

5.2.2甲方应尊重乙方在软件开发过程中所使用的第三方知识产权，如涉及侵权，由乙方承担相应责任。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准

6.1.1乙方应保证软件开发符合国家相关法律法规及行业标准，保证软件质量达到甲方要求。

6.1.2乙方应提供软件质量保证计划，明确各阶段的质量控制措施及验收标准。

6.2验收流程

6.2.1软件开发完成后，乙方应向甲方提交验收申请，并附上相关验收材料。

6.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收，验收合格后进行支付。

6.2.3如验收不合格，甲方有权要求乙方进行整改，直至验收合格。

6.3验收标准

6.3.1软件系统应满足附件一中的功能需求，功能指标达到甲方要求。

6.3.2软件系统应具备良好的用户体验，界面友好，操作简便。

6.3.3软件系统应具备较高的稳定性和安全性，抗攻击能力强。

第七章培训与技术支持

7.1培训

7.1.1乙方应向甲方提供软件系统的使用培训，保证甲方人员能够熟练掌握软件操作。

7.1.2培训内容应包括软件功能、操作方法、故障处理等，培训方式为线上或线下培训。

7.2技术支持

7.2.1乙方应提供软件系统的技术支持服务，包括但不限于故障排查、升级优化等。

7.2.2技术支持服务期限自软件系统交付验收合格之日起算，至本协议终止之日止。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按约定支付软件开发及维护费用，应承担逾期支付的违约金，违约金计算方式为：每逾期一日，支付未付款项的__%。

8.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按约定时间完成软件开发及维护工作，应承担逾期交付的违约金，违约金计算方式为：每逾期一日，支付合同总额的__%。

8.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应承担相应的违约责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地