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人民调解培训.pptxVIP

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人民调解培训;CATALOGUE;01;;自愿平等原则;调解范围与对象;调解程序简介;02;恪守公正;;情绪管理与心理调适;;03;现场氛围营造及引导方法;认真倾听当事人的诉求,明确其主要矛盾和关键问题。;证据种类;;04;;;合同履行争议;其他类型纠纷案例分享;05;信息化手段在调解中应用前景;多元化解机制建设方向预测;跨区域调解机构;总结经验教训,持续改进提高;06;;学员A;考核评估方式及标准说明;;THANKS

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