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2025年吉林省保安员考试试题带解析及完整答案【典优】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.佩戴好警棍和防暴叉

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.随意离开巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.维护现场秩序

B.报警求助

C.调查原因

D.保护当事人

3.保安员在遇到火灾时应采取以下哪种行动？()

A.立即报警

B.尝试扑救火灾

C.拨打119求助

D.立即撤离现场

4.保安员在接待访客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.询问来访目的

B.记录来访信息

C.随意泄露访客信息

D.通知相关部门

5.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.诚恳听取投诉

B.保持耐心和礼貌

C.无视客人投诉

D.认真记录投诉内容

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带进入的？()

A.手表

B.手机

C.刀具

D.钥匙

7.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.确保通讯设备畅通

C.保持与同事联系

D.以上都是

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.首先保护自己

C.尝试自行解决

D.等待他人帮助

9.保安员在进行门禁管理时，以下哪种做法是不正确的？()

A.严格按照规定放行人员

B.对可疑人员进行询问

C.透露门禁密码

D.记录放行人员信息

10.保安员在处理群体性事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量平息事态

B.与当事人进行沟通

C.随意使用武力

D.及时上报情况

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行任务时必须遵守的原则？()

A.诚信原则

B.公正原则

C.效率原则

D.保密原则

E.服务原则

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.维护秩序

D.指导疏散

E.采取措施防止事态扩大

13.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.强健的体魄

C.丰富的专业知识

D.良好的心理素质

E.较高的业务能力

14.在门禁管理中，保安员需要做哪些工作？()

A.核实人员身份

B.记录出入人员信息

C.维护门禁系统

D.监控门禁系统运行情况

E.定期检查门禁设备

15.以下哪些情况保安员应当上报？()

A.突发事件

B.犯罪行为

C.安全隐患

D.重大财产损失

E.客人投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当携带的通讯设备主要是______。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先确保______。

18.保安员在进行安全检查时，对于发现的______，应当及时上报。

19.保安员在接待访客时，应当记录访客的______。

20.保安员在处理投诉时，应当采取______的态度，以维护服务对象的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意泄露访客的个人信息。()

A.正确B.错误

22.在处理突发事件时，保安员可以单独行动，不需要与其他同事协调。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免影响休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，如果发现安全隐患，可以自行处理，不需要上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客人投诉时，可以拒绝提供必要的帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

29.请说明保安员在处理客人投诉时应采取的步骤。

30.保安员在门禁管理中如何防止未经授权的人员进入？

2025年吉林省保安员考试试题带解析及完整答案【典优】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员应严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得随意离开路线，以确保安全。

2.【答案】A

【解析】在处理突发事件时，维护现场秩序是最