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1微软（中国）有限公司“网格化数字化城市管理信息系统”

简介微软电子政务解决方案

数字化城市管理中已经成为全球的发展趋势2城市管理滞后成为各个国家、各个城市的普遍问题信息滞后，管理被动后置多头管理，职能交叉突击式、运动式管理管理粗放，手段落后缺乏统一的监督和评价机制美国有50多个城市正在进行全面数字城市建设欧洲相继展开一系列数字城市的规划和建设在中国，数字城市建设已被列入信息产业和城市基础设施建设“十一五”期间发展战略重点香港、上海、北京、广州等大城市数字化建设相继启动许多省市都将数字城市作为实现区域信息化的切入点和突破口

建设部《试点及推广工作计划》32005年8月15日，建设部下发了《网格化城市管理试点及推广工作计划》（建城客函〔2005〕100号）01第一期试点选择了10个城市（区）开展网格化城市管理的试点工作，目前基本上线运行02第二期试点选择了17个城市开展网格化城市管理的试点工作，目前已经开始规划03今后，将根据各地试点工作情况，进一步完善网格化城市管理模式并逐步在全国推广04

网格化城市管理内容以及相关职能部门4城市基础设施的运营城市环境维护城市设施状况快速检查承担城市管理的市政、市容管理，包括：工商行政管理城市规划管理城市绿化管理市政管理环境保护管理公安交通管理等方面部分职责涉及到多个相关部门：

网格化城市管理的业务模式5管理方式：网格管理-万米单元网格管理方法管理方法-城市部件管理方法、城市事件管理方法管理方式-社区城市监督员采用信息化手段监督管理管理主体-信息采集监督中心+指挥派遣中心+其他中心关键环节：信息采集采用手持移动式信息采集终端设备，实现现场信息采集、与管理监督中心实时信息交互提供多种功能：业务应用、信息提示、图片采集、接打电话、短信群呼、单键拨号、数据同步等功能管理流程再造建立新的工作流程：包括信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价7个环节网格化城市管理机构和信息平台建设城市管理监督中心、城市综合管理委员会，与各专业管理部门之间建立信息实时传交互，协同工作的信息技术支撑体系，实现扁平式、高效、定点、精确的管理

城市部件和事件管理方法6把物化的城市管理对象作为城市部件进行管理，如：电杆、公交站台等交通、环卫、绿化公共设施等运用地理编码技术，将城市部件按照地理坐标定位到万米单元网格地图上，通过网格化城市管理信息平台进行分类管理。可以管理辖区内治安情况、占道经营、环境卫生、市政设施、户外广告、乱贴乱画等事件实现城市管理的信息化、智能化、现代化、标准化

城市部件分类原则7大类分类包括：共计6大类公用设施类、道路交通类、环卫环保类、园林绿化类、房屋土地类及其它类。小类分类包括：公用设施类：共计39小类自来水、污水、电力、燃气、热力、电信、有线电视、公安、消防等各种检查井盖电话亭、报刊亭、自动售货亭、信息亭、邮筒、健身设施、变压器、电闸箱、电信交接箱道路交通类：共计16小类立交桥、过街天桥、跨河桥、地下通道、路名牌、护栏、交通标志牌、交通控制箱、公交站亭、出租车站牌、停车场、存车咪表、存车支架。环卫环保类：共计17小类 垃圾楼、公共卫生间、公厕指示牌、化粪池、果皮箱、大气环境监测塔。园林绿化类：共计7小类 古树名木、绿地花卉、行道树、花钵、城市雕塑、街头坐椅、树池口。 房屋土地类：共计3小类 房屋院落门牌、户外霓虹灯灯箱、广告牌匾、人防工事、宣传栏。其它类：共计8小类 重大危险源、工地、河湖堤坝。

城市事件分类原则8城市管理事件大类分类包括：大件废弃物、环境卫生、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、综合管理。城市管理事件小类分类如下：大件废弃物类包括：废弃车辆、废弃家具设施、施工废弃料。环境卫生类包括：私搭乱建、暴露垃圾、积存垃圾渣土、干道保洁、胡同保洁、绿地保洁、树挂。宣传广告类包括：非法张贴小广告、违章悬挂广告牌匾、占道广告牌、街头散发小广告。施工管理类包括：施工扰民、工地扬尘、道路破损、道路遗撒、无证消纳渣土。突发事件类包括：路面塌陷、自来水管破裂、下水道堵塞。街面秩序类包括：无照经营游商、流浪乞讨、占道废品收购、占道经营（出摊）、机动车乱停放、非机动车乱停放、乱堆物堆料、黑车拉客、露天烧烤、商业噪音。综合管理类包括：物业管理、区域卫生检查、文化市场管理、安全生产监管、城市规划管理、旅游投诉处理、食品安全和假冒伪劣查处、药品医疗器械监管、产品质量监管、指导文明乘车秩序、价格监督检查、疾病预防控制。

业务模式：市区两级联动9组建:监督管理中心指挥调度中心