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第三方运维公司合同

合同编号：[具体合同编号]

甲方（委托方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]。

乙方（运维方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]。

一、合同双方

1.甲方（委托方）

甲方是需要对其特定系统或设备进行运维服务的一方，拥有对运维工作的监督和验收权利，同时需按照合同约定支付服务费用。

2.乙方（运维方）

乙方具备专业的运维技术和团队，能够为甲方提供全面的运维服务，包括但不限于系统监控、故障排除、功能优化等，需按照合同约定履行运维义务，保证运维工作的质量和及时性。

二、服务内容

1.具体运维服务项目

（1）系统监控与维护：实时监控甲方的系统运行状态，包括服务器、网络设备、数据库等，及时发觉并处理潜在的故障和安全隐患。

（2）故障排除与修复：当甲方的系统出现故障时，乙方应迅速响应，通过远程诊断或现场服务等方式，尽快排除故障，恢复系统正常运行。

（3）功能优化：根据甲方系统的实际情况，制定功能优化方案，定期对系统进行优化调整，提高系统的功能和稳定性。

（4）安全防护：为甲方的系统提供安全防护措施，包括防火墙设置、漏洞扫描、病毒查杀等，保障系统的安全。

（5）数据备份与恢复：定期对甲方的重要数据进行备份，保证数据的安全性和可恢复性，在数据丢失或损坏时，能够及时恢复数据。

2.服务标准与要求

（1）运维服务响应时间：乙方应在接到甲方故障通知后的[X]小时内响应，在[X]小时内到达现场进行故障排除。

（2）系统可用性：甲方的系统在运维期间的可用性应达到[X]%以上，因乙方原因导致系统可用性低于该标准的，乙方应承担相应的违约责任。

（3）数据备份与恢复：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性，在数据丢失或损坏时，应在[X]小时内恢复数据。

（4）安全防护：乙方应采取有效的安全防护措施，保证甲方的系统安全，如因乙方原因导致甲方的系统遭受安全攻击或数据泄露，乙方应承担全部责任。

三、服务期限

1.起始时间：[具体起始日期]

2.结束时间：[具体结束日期]

3.服务期限的延长与变更：如双方需要延长服务期限或变更服务内容，应提前[X]天协商一致，并签订书面补充协议。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用金额：根据双方约定的服务内容和服务期限，服务费用为[具体金额]元。

2.支付时间与条件：甲方应在服务期限开始后的[X]个工作日内支付服务费用的[X]%作为预付款，在服务期限届满后的[X]个工作日内支付剩余的服务费用。如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止运维服务，直至甲方支付全部服务费用为止。

3.发票开具与税务事项：乙方应按照国家税收法规的要求，为甲方开具合法有效的发票，甲方应按照发票金额支付服务费用。如因乙方原因导致发票开具不及时或不符合税务要求，乙方应承担相应的责任。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权对乙方的运维服务进行监督和检查，如发觉乙方的运维服务不符合合同约定，有权要求乙方及时整改。

（2）甲方应按照合同约定支付服务费用，如因甲方原因导致服务费用支付不及时，乙方有权暂停或终止运维服务。

（3）甲方应向乙方提供必要的运维支持和协助，如提供系统相关的文档、账号等信息。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止运维服务。

（2）乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准，为甲方提供优质的运维服务，保证甲方的系统正常运行。

（3）乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得将甲方的信息泄露给第三方，如因乙方原因导致甲方的商业秘密或技术秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

六、保密条款

1.保密内容

双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。

2.保密期限

保密期限为合同履行期限届满后[X]年。

3.保密责任

双方均应采取有效的保密措施，保证保密内容的安全，如因一方原因导致保密内容泄露，应承担相应的法律责任。

七、违约责任

1.双方违约情形及责任

（1）如乙方未按照合同约定的服务内容和服务标准提供运维服务，导致甲方的系统出现故障或遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方的损失、重新提供运维服务等。

（2）如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止运维服务，甲方应按照未支付服务费用的[X]%向乙方支付违约金，如甲方逾期支付服务费用超过[X]天，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。

2.违约责任的承担方式

双方应按照合同约定的违约责任承担方式，承担相应的法律责任，如双方无法就违约责任的