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成都市新都区2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于我国行政服务中心的建设目标，以下哪项描述正确？()

A.提高政府工作效率

B.优化政务服务流程

C.加强政府与企业之间的联系

D.以上都是

2.在成都市新都区，行政服务中心的服务对象主要是哪些？()

A.仅限于政府机关工作人员

B.仅限于企业法人

C.包括公民、法人和其他组织

D.仅限于政府机关和事业单位

3.以下哪个选项不属于行政服务中心的服务范围？()

A.办理行政审批事项

B.提供行政事业性收费服务

C.开展政策咨询和指导

D.进行招商引资活动

4.在我国，以下哪个部门负责对行政服务中心进行指导和监督？()

A.民政局

B.发展和改革委员会

C.行政服务中心主管部门

D.工商行政管理总局

5.以下哪项措施不属于行政服务中心的改进措施？()

A.推进政务信息化建设

B.实施一站式服务

C.减少行政审批事项

D.增加服务窗口数量

6.行政服务中心的宗旨是什么？()

A.提高政府形象

B.提高政府效率

C.提升服务质量

D.以上都是

7.在成都市新都区，行政服务中心的办公时间为？()

A.周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00

B.周一至周五上午8:30-12:00，下午13:30-17:30

C.周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-18:00

D.周一至周五全天开放

8.以下哪项不属于行政服务中心的工作原则？()

A.公开透明原则

B.依法行政原则

C.以民为本原则

D.经济效益原则

9.行政服务中心的工作人员应具备哪些素质？()

A.专业知识和技能

B.良好的沟通能力

C.高度的责任心

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.行政服务中心的主要职能包括哪些？()

A.办理行政审批事项

B.提供公共服务

C.监督检查政务服务

D.组织开展政务培训

11.以下哪些措施有助于提升行政服务中心的服务质量？()

A.建立服务评价体系

B.提高工作人员业务能力

C.优化服务流程

D.加强信息化建设

12.在行政服务中心，以下哪些行为是规范的服务态度？()

A.及时回应群众咨询

B.保持礼貌和耐心

C.严格遵守服务纪律

D.积极解决群众问题

13.行政服务中心在推进政务服务便民化方面，应采取哪些措施？()

A.推行“互联网+政务服务”

B.简化审批流程

C.提供延时服务

D.加强与企业的沟通

14.以下哪些属于行政服务中心的工作要求？()

A.坚持依法行政

B.保证服务质量

C.提高工作效率

D.严格保密工作

三、填空题(共5题)

15.成都市新都区行政服务中心的主要职能是提供

16.行政服务中心的服务宗旨是

17.在行政服务中心，办理行政审批事项的流程通常包括

18.行政服务中心工作人员应当具备的基本素质包括

19.成都市新都区行政服务中心的办公地点位于

四、判断题(共5题)

20.行政服务中心的服务对象仅限于企业法人。()

A.正确B.错误

21.行政服务中心的建立可以完全消除行政审批过程中的腐败问题。()

A.正确B.错误

22.行政服务中心的工作人员可以不遵守保密规定。()

A.正确B.错误

23.行政服务中心的办公时间可以随时调整，不固定。()

A.正确B.错误

24.行政服务中心提供的服务都是免费的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述行政服务中心在提高政务服务效率方面的重要作用。

26.在行政服务中心，如何确保服务质量和群众满意度？

27.行政服务中心如何加强与其他政府部门之间的协作？

28.在处理群众投诉时，行政服务中心应遵循哪些原则？

29.如何通过行政服务中心实现政务公开和透明化？

成都市新都区2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】行政服务中心的建设目标是提高政府工作效率、优化政务服务流程以及加强政府与企业之间的联系，所以正确答案是D.

2.【答案】C

【解析】成都市新都区的行政服务中心服务对象包括公民、法人和其