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岳阳市君山区2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.岳阳市君山区行政服务中心的主要职能是什么？()

A.负责全区行政事务管理

B.负责全区经济工作规划

C.负责全区公共服务平台建设

D.负责全区基础设施建设

2.以下哪项不属于行政服务中心的服务对象？()

A.企业

B.事业单位

C.社会团体

D.自然人

3.在行政服务中心办理业务，以下哪种说法是正确的？()

A.可以直接办理所有业务

B.需要提前预约部分业务

C.只能办理与个人相关的业务

D.需要提供所有证明材料

4.行政服务中心的工作原则不包括以下哪项？()

A.依法行政

B.公开透明

C.高效便民

D.政治教育

5.以下哪种情况不属于行政服务中心的受理范围？()

A.行政许可申请

B.行政处罚案件

C.行政复议申请

D.个人求职咨询

6.行政服务中心的窗口工作人员应具备哪些素质？()

A.良好的沟通能力

B.专业的业务知识

C.高度的责任心

D.以上都是

7.行政服务中心的投诉渠道包括以下哪项？()

A.网上投诉

B.电话投诉

C.现场投诉

D.以上都是

8.以下哪种行为是不符合行政服务中心工作纪律的？()

A.严格遵守工作制度

B.私自接受业务委托

C.耐心解答群众咨询

D.主动提供政策咨询

9.行政服务中心的设立有利于以下哪方面的发展？()

A.提高政府工作效率

B.优化政务服务环境

C.促进社会和谐稳定

D.以上都是

10.以下哪种服务不属于行政服务中心的职能范围？()

A.公共资源交易

B.公共信息发布

C.公共卫生管理

D.公共交通管理

二、多选题(共5题)

11.行政服务中心的工作原则包括以下哪些？()

A.依法行政

B.公开透明

C.高效便民

D.服务至上

E.热情周到

12.以下哪些部门可能向行政服务中心派驻服务窗口？()

A.公安局

B.教育局

C.卫生局

D.文化局

E.劳动和社会保障局

13.在行政服务中心办理业务时，以下哪些行为是被鼓励的？()

A.提前了解业务流程

B.携带必要材料

C.尊重工作人员

D.及时提供反馈

E.遵守现场秩序

14.以下哪些属于行政服务中心的服务内容？()

A.行政许可申请

B.行政审批事项

C.公共服务事项

D.政策咨询

E.投诉举报

15.行政服务中心的工作人员应具备哪些职业素养？()

A.良好的职业道德

B.丰富的专业知识

C.强烈的责任心

D.良好的沟通能力

E.良好的心理素质

三、填空题(共5题)

16.岳阳市君山区行政服务中心的宗旨是：

17.行政服务中心的运行机制以

18.在行政服务中心办理业务时，如遇问题，应首先向

19.行政服务中心的监督方式包括

20.行政服务中心的窗口工作人员应熟悉

四、判断题(共5题)

21.行政服务中心的服务对象仅限于企业和个人。()

A.正确B.错误

22.行政服务中心的窗口工作人员可以接受私人业务委托。()

A.正确B.错误

23.行政服务中心的投诉渠道是公开透明的。()

A.正确B.错误

24.行政服务中心的设立降低了政府行政成本。()

A.正确B.错误

25.行政服务中心的窗口工作人员可以拒绝办理不符合规定的业务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述行政服务中心在提升政务服务水平中的作用。

27.在行政服务中心办理业务时，如果遇到问题，应该如何处理？

28.行政服务中心如何保障服务的公平性和公正性？

29.行政服务中心在推动政务服务“一网通办”方面有哪些具体措施？

30.行政服务中心如何加强与企业的沟通与合作？

岳阳市君山区2025年行政服务中心人员招聘试题及解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】岳阳市君山区行政服务中心的主要职能是负责全区公共服务平台建设，为企业和群众提供一站式服务。

2.【答案】B

【解析】行政服务中心的服务对象包括企业、社会团体和自然人，事业单位通常有特定的服务对象和渠道。

3.【答案】B

【解析】在行政服务中心办理业务，部分业务需要提前预约，以确保服