论商业银行的服务营销分析研究 开题报告.doc

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课题名称

论商业银行的服务营销

预期目标与可行性分析

预期目标：随着国有商业银行商业化进程的加快以及新兴商业银行的迅猛发展和各商业银行之间的竞争加剧，本论文通过论述如何对待商业银行服务营销的研究与运用，借此提高整个商业银行的服务营销水平。

可行性分析：（1）引入服务营销是商业银行市场竞争的必然要求，市场经济体制要求社会资源得到优化配置，商业银行作为经营货币商品的特殊企业决定了商业银行必须重视服务营销，重视市场需求。（2）金融体制改革是商业银行引入服务营销重要因素。金融体制改革要求专业银行向商业银行转化并按自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约