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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度养老院免责及护理服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1养老院名称及地址

1.2护理服务提供方名称及地址

1.3服务对象基本信息

2.服务内容与标准

2.1基本护理服务

2.2特需护理服务

2.3医疗保健服务

2.4社交活动服务

2.5生活照料服务

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用构成

3.3费用支付方式

3.4费用调整机制

4.免责条款

4.1养老院免责事项

4.2护理服务提供方免责事项

4.3服务对象个人责任

5.服务质量监督与评价

5.1质量监督机制

5.2评价标准与方法

5.3评价结果处理

6.违约责任

6.1养老院违约责任

6.2护理服务提供方违约责任

6.3服务对象违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除条件

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违反保密义务的责任

10.合同附件

10.1服务项目清单

10.2服务协议附件

10.3其他相关文件

11.合同签署与生效日期

11.1签署日期

11.2生效日期

12.合同变更与解除

12.1变更条件

12.2解除条件

12.3变更与解除程序

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定事项

14.1其他权利与义务

14.2其他补充条款

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1养老院名称：X养老院

1.2养老院地址：省市区路号

1.3护理服务提供方名称：护理服务有限公司

1.4护理服务提供方地址：省市区路号

1.5服务对象姓名：

1.6服务对象身份证号码：X

1.7服务对象联系方式：138xxxx5678

2.服务内容与标准

2.1基本护理服务：包括生活照料、饮食管理、卫生清洁、安全管理等。

2.2特需护理服务：根据服务对象的具体需求，提供专业的医疗护理、康复护理等。

2.3医疗保健服务：包括定期体检、健康咨询、疾病预防等。

2.4社交活动服务：组织各类文娱活动、社交互动等。

2.5生活照料服务：包括个人卫生、衣物洗涤、床上用品更换等。

3.服务期限与费用

3.1服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2费用构成：基本护理费、特需护理费、医疗保健费、社交活动费、生活照料费。

3.3费用支付方式：每月支付一次，于每月的25日前支付下月费用。

3.4费用调整机制：如市场价格变动，双方可协商调整费用。

4.免责条款

4.1养老院免责事项：因不可抗力导致的服务中断，养老院不承担责任。

4.2护理服务提供方免责事项：因服务对象自身原因导致的服务中断，护理服务提供方不承担责任。

4.3服务对象个人责任：服务对象因自身原因造成财产损失或人身伤害，由服务对象本人承担。

5.服务质量监督与评价

5.1质量监督机制：养老院设立服务质量监督小组，定期对护理服务进行监督检查。

5.2评价标准与方法：根据国家相关标准和服务合同约定，制定评价标准，采用实地考察、客户满意度调查等方式进行评价。

5.3评价结果处理：根据评价结果，对服务质量进行改进，对存在问题进行整改。

6.违约责任

6.1养老院违约责任：如因养老院原因导致服务质量不达标，应向服务对象支付违约金。

6.2护理服务提供方违约责任：如因护理服务提供方原因导致服务质量不达标，应向服务对象支付违约金。

6.3服务对象违约责任：如服务对象违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.争议解决

7.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.2争议解决机构：如双方协商不成，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。

7.3争议解决程序：仲裁或诉讼