DB4112∕T 290-2020 家政服务 育婴服务规范.docxVIP

ICS03.080.20CCSA10/19

4112

三门峡市地方标准

DB4112/T290—2020

家政服务育婴服务规范

2020-12-30发布2021-01-30实施

三门峡市市场监督管理局发布

DB4112/T290—2020

I

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由三门峡市家庭服务业协会提出。

本文件由三门峡市商务局归口。

本文件起草单位：三门峡市尚百帮科技服务有限公司、三门峡市家庭服务业协会、三门峡市家庭服务业协会工会联合会、河南省巾帼创业家庭服务有限责任公司、渑池蓝洁培训有限公司、三门峡优选家政服务有限公司、义马系鸿贝贝乐家政服务有限公司、河南尚百帮服务发展有限公司。

本文件主要起草人：尚高锋、黄丽合、姚双双、张倩、侯艳娜。

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家政服务育婴服务规范

1范围

本文件规定了育婴服务的术语和定义、服务内容、服务质量规范要求。本文件适用于三门峡市行政区域内育婴服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T15624.1服务标准化工作指南第1部分：总则

3术语和定义

GB/T15624.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

育婴服务

育婴服务员（3.3）为0～3岁婴儿提供的生活照料、保健护理、早期教育。3.2

育婴服务客户

接受育婴服务（3.1）的对象。（本标准以下简称客户）3.3

育婴服务员

主要从事0～3岁婴幼儿照料、护理和教育的人员。

4服务内容

4.1生活照料

4.1.1对婴儿进行科学喂养：指导进行母乳喂养，调配奶粉，添加辅食，制作婴儿饭菜，按要求为婴儿喂奶，并辅助婴儿进食进水。

4.1.2对婴儿能够进食和制作婴儿食品。

4.1.3处理、训练婴儿的大小便。

4.1.4清扫地面，室内通风。

4.1.5整理婴儿床铺、童车、衣物。

4.1.6拆洗婴儿被褥、棉衣，洗涤尿布、衣物。

4.1.7清洗消毒奶瓶、餐具、玩具等婴儿用品。

4.1.8日常生活保健与护理。

4.1.9配合完成预防接种工作。

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4.2早期教育

辅导婴儿学会使用发育阶段期适宜的玩具。

5服务质量标准

5.1生活照料

5.1.1喂养

5.1.1.1能指导母乳喂养，出生1～2月的婴儿，每天喂乳8～12次，3个月的婴儿，24小时内喂乳数至少有8次。

5.1.1.2若使用配方奶粉，将1平平勺子的配方奶与60ml的水混合。将配方奶搅拌均匀。如果向配方奶中加了过多或过少的水，宝宝可能得不到足够的食物。不要向宝宝的配方奶中添加麦片、蜂蜜、玉米糖浆或其他成分。全脂奶粉按比例冲调，1勺奶粉加4勺水，或按重量比例为1:8（30克奶粉加水到240毫升）。

5.1.1.3能使用奶瓶喂哺婴儿，使用适合宝宝年龄的奶嘴。奶嘴孔要足够小，以确保配方奶缓慢地滴

出。

5.1.1.4能进行婴儿溢奶的预防和处理，注意喂奶的姿势，给宝宝喂奶是要保持上身平直，这样才能利于宝宝将奶水喝进肚子里而不会溢出来。

5.1.1.5能进行混合喂养，母乳不足或不能按时给宝贝哺乳时，采用母乳喂养的同时也使用代乳品来喂养婴儿，每日需加2次或2次以上的其他代乳品哺喂宝宝，称为混合喂养。混合喂养时，可以采取补授法和代授法。混合喂养比单纯人工喂养好，比人工喂养更有利于婴儿的健康成长。

5.1.1.6能给不同阶段、不同环境、不同喂养方式下的婴幼儿补充水分。

5.1.1.7能为婴幼儿做好餐前准备、餐后整理。

5.1.2进餐与食品制作

5.1.2.1能制作婴儿泥状食品，宝宝一般4～6个月初见小牙，而且也要添加辅食了，就软硬来说，这个阶段可以尝试“泥状”食物，比如米粉糊、蛋黄泥、马铃薯泥等。

5.1.2.2能制作简单婴幼儿食品，在给婴儿添加辅助食品时，要按正确的方法和顺序，以减少婴儿食物过敏的发生，先加谷类，其次是蔬菜和水果，然后再是肉类。

5.1.2.3能制作婴幼儿蔬果汁，4个月后可给宝宝加果汁，婴幼儿不宜喝市场上的合成饮料,鲜榨的果

汁且需兑水1:1