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物流运输货物损失特殊情况处理协议

合同编号：__________

甲方（托运方）：

甲方名称：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

营业执照号码（如有）：[甲方营业执照号码]

乙方（承运方）：

乙方名称：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

营业执照号码（如有）：[乙方营业执照号码]

运输资质证明（如有）：[乙方运输资质证明编号]

一、定义与解释

1.定义

2.1.1货物损失：指在物流运输过程中，货物发生的损坏、丢失、变质等情况，导致货物的实际价值或使用价值降低或丧失。

2.1.2特殊情况：指在物流运输过程中，发生的不可抗力、交通、货物被盗抢等非乙方正常运输操作所能控制的情况。

2.1.3不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.1.4保险理赔：指在货物运输过程中，因发生保险合同约定的保险，由保险公司按照保险合同的约定向被保险人进行的赔偿。

2.解释：本协议中所使用的术语和表述，应按照其在物流运输行业中的通常含义进行解释。如对某些术语和表述的含义存在争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照相关法律法规的规定进行解释。

二、运输货物信息

1.货物描述

3.1.1货物名称：[具体货物名称]

3.1.2货物数量：[货物的具体数量]

3.1.3货物价值：[货物的总价值]

2.货物起运地与目的地

3.2.1起运地：[货物的起运地点]

3.2.2目的地：[货物的到达地点]

三、运输方式与时间

1.运输方式

4.1.1运输工具：[具体的运输工具，如货车、船舶、飞机等]

4.1.2运输路线：[详细的运输路线]

2.运输时间

4.2.1起运时间：[货物的实际起运时间]

4.2.2到达时间：[货物预计到达的时间]

四、货物损失的认定

1.损失的发觉与通知

5.1.1发觉时间：货物到达目的地后，乙方应及时进行验收。如发觉货物损失，应在[具体时间，如24小时内]将损失情况通知甲方。

5.1.2通知方式与时间：乙方应通过[具体通知方式，如书面通知、邮件等]将货物损失情况通知甲方。通知应在发觉损失后的[具体时间，如2小时内]发出。

2.损失的鉴定

5.2.1鉴定机构：双方同意委托[具体鉴定机构名称]对货物损失进行鉴定。

5.2.2鉴定程序：鉴定机构应按照国家相关标准和行业规范进行鉴定。鉴定过程中，双方应积极配合鉴定机构的工作，提供必要的资料和协助。

3.损失的认定标准

5.3.1货物损坏程度：根据货物的实际损坏情况，鉴定机构应确定货物的损坏程度，分为轻微损坏、中度损坏、严重损坏等不同等级。

5.3.2货物价值减损：根据货物的损坏程度和市场价值，鉴定机构应确定货物的价值减损情况。价值减损的计算方法应符合相关法律法规和行业惯例。

五、特殊情况的分类与处理

1.不可抗力情况

6.1.1不可抗力的定义与范围：本协议所指的不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、行为、社会异常事件（如停工、骚乱等）等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。

6.1.2不可抗力情况下的责任免除：如因不可抗力导致货物损失，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。甲方应自行承担货物损失的风险。

6.1.3不可抗力情况下的通知与证明：乙方应在不可抗力事件发生后的[具体时间，如48小时内]通知甲方，并在[具体时间，如15天内]提供有关部门出具的不可抗力证明文件。

2.交通等意外情况

6.2.1意外情况的定义与范围：本协议所指的交通等意外情况是指在运输过程中，因乙方或第三方的过错导致的交通、车辆故障、道路堵塞等情况，致使货物无法按时、安全送达目的地。

6.2.2意外情况下的责任承担：如因乙方的过错导致交通等意外情况，乙方应承担货物损失的赔偿责任。如因第三方的过错导致交通等意外情况，乙方应积极协助甲方向第三方追偿，并在保险公司赔偿范围内先行垫付货物损失的赔偿款。

6.2.3意外情况下的处理程序：一旦发生交通等意外情况，乙方应立即采取措施保护货物安全，并及时通知甲方和当地公安机关。乙方应在发生后的[具体时间，如24小时内]向甲方提供报告，包括的时间、地点、原因、经过、损失情况等。甲方应在收到报告后的[具体时间，如48小时内]给予乙方回复，并共同协商处理方案。

3.货物被盗抢情况

6.3.1被盗抢情况的定义与范围：本协议所指的货物被盗抢情况是指在运输过程中，货物被他人非法盗窃、抢劫的情况。

6.3.2被盗抢情况下的责任承担：如因乙方的过错导致货物被盗抢，乙方应承担货物损失的赔偿责任。如因不可抗力或第三方的过错导致货物被盗抢