DB43T 2439-2022 网络社区团购平台经营规范　　.pdfVIP

ICS03.100.20

CCSA10

DB43

湖南省地方标准

DB43/T2439—2022

网络社区团购平台经营规范

Businessspecificationsofonlinecommunitygrouppurchasingplatform

2022-10-10发布2023-01-10实施

湖南省市场监督管理局发布

DB43/T2439—2022

目次

前言Ⅲ

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4商业模式分类2

5基本要求2

6合规经营要求3

6.1平台信息发布3

6.2商品定价3

6.3经营竞争与反垄断3

6.4宣传与促销3

6.5票据提供4

7商品质量要求4

7.1食品安全管理4

7.2质量安全与品质管理4

8消费者权益保护要求4

8.1售后服务4

8.2投诉处理5

9信息管理要求5

9.1信息安全责任及保密5

9.2信息留存5

I

DB43/T2439—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖南省市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：湖南工商大学、（中国）消费经济学会、长沙民政职业技术学院、湖南兴盛优选

电子商务有限公司、深圳美团优选科技有限公司、湖南省现代流通理论研究基地、湖南省产商品质量监

督检验研究院、湖南省电子商务协会。

本文件主要起草人：张俊英、申婧、金铭、黄文瑶、魏勇军、唐红涛、尹向东、李小斌、刘娜、陈

国良、冯秀娟、黄灿、王钢、熊丹蕾、张帆、张新亮。

III

DB43/T2439—2022

网络社区团购平台经营规范

1范围

本文件规定了网络社区团购商业模式分类、基本要求、合规经营要求、商品质量要求、消费者权益

保护要求和信息管理要求，描述了对应的证实方法。

本文件适用于网络社区团购经营与交易行为。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T31524电子商