T-SSJZ 2-2021 家政服务 婴幼儿照料服务规范（征求意见稿）.pdfVIP

ICS03.080.20

CCSA12

团体标准

T/SSJZ2—2021

家政服务婴幼儿照料服务规范

（征求意见稿）

2021-XX-XX发布2021-XX-XX实施

佛山市三水区家庭服务业协会 发布

T/SSJZ2—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由佛山市三水区家庭服务业协会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

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家政服务婴幼儿照料服务规范

1范围

本文件规定了婴幼儿照料家政服务的服务内容、服务流程、服务要求、服务质量控制与改进。

本文件适用于来战婴幼儿照料类家政服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T28918—2012家庭婴幼儿照料服务基本要求

WS/T678—2020婴幼儿辅食添加营养指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

婴儿

年龄在0～12月龄以内的儿童。

[WS/T678—2020，2.1]

3.2

幼儿

年龄在12～36月龄的儿童。

[WS/T678—2020，2.2]

3.3

辅食

婴幼儿在满6月龄后，继续母乳喂养的同时，为了满足营养需要而添加的其他各种性状的食物，包

括家庭配制的和工厂生产的。

[WS/T678—2020，2.3]

4服务内容

4.1生活照料

婴幼儿的生活照料基本内容包括：

a)对婴幼儿进行科学喂养；

b)为婴幼儿修剪指（趾）甲，洗脸、洗头；

c)为婴幼儿穿脱衣服；

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d)照料婴幼儿睡眠；

e)处理、训练婴幼儿的大小便，更换尿布或纸尿裤；

f)为婴幼儿进行水浴、空气浴、日光浴（以下简称“三浴”）。

4.2生活保健与护理

婴幼儿进行日常生活保健与护理的基本内容包括：

a)测量、观察婴幼儿身体生长发育状况；

b)协助家长做好常见病的预防；

c)对患病婴幼儿进行护理；

d)配合完成预防接种工作。

4.3早期教育和智力开发

婴幼儿早期教育和智力开发的基本内容包括：

a)根据不同的年龄阶段，辅导婴幼儿学会使用玩具；

b)对婴幼儿进行动作技能训练；

c)进行婴幼儿语言开发；

d)社会行为及人格培养；

e)制定、实施有针对性的培训计划。

4.4婴幼儿相关家务

婴幼儿相关家务的主要内容包括：

a)清扫地面，室内通风；

b)整理婴幼儿床铺、童车、衣物；

c)拆洗婴幼儿被褥、棉衣，洗涤尿布、衣物；

d)清洗、消毒奶瓶、餐具、玩具等婴幼儿用品。

5服务流程

5.1服务准备

5.1.1记录客户服务需求，确定客户所需家庭清洁服务内容及时间，并