电商业务及流程.pdf

业务

电电商商业业务务及及流流程程

商商品品购购物物车车/立立购购订订单单支支付付订单（状态）采购、仓储、物流、配送退换货/退款

开始

加入购物车，统订单金额计算（商品金在线支付（微信支付生成订单（订单状态订单生产状态更新（打单，

一去结算额，活动优惠，券码，银联，等）；更新）采购，分拣，拣货，打包，退换退货，退款

满减促销，运费，包装货到付款；地点，配送，配送员）

费，其他费用）

选商品

生成订单（订单

状态更新）

分门店（算运费

增删改查，逛、包装费等）在线支付失败，超

选商品（在首页，时，

列表页，详情页，

通过分类导航、搜

索、推荐、广告等

方式找到商品）End

寻品，价格管理，库

存管理告警，质量运费险，仓储五大功能-货物保

管理，存期管理，管，存期管理，数量

管理，质量，流通加

工；配送环节-采购集

货，分拣，配货，配

装，核货，运输，送

达服务，配送加工；