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健康管理师-三级健康管理师真题库_13

1、单选题作为不能够让客户立即（）的健康管理，只有在人们为了（）的时候，才能够激发购买动机。

A、?体验到快乐、体验到快乐

B、?体验到快乐、摆脱疾病痛苦

C、?（江南博哥）摆脱疾病痛苦、体验到快乐

D、?摆脱疾病痛苦、摆脱疾病痛苦

正确答案：?B?

参考解析：作为不能够让客户立即体验到快乐的健康管理，只有在人们为了摆脱疾病痛苦的时候，才能够激发购买动机。

2、单选题在某地进行男性吸烟与膀脱癌关系的研究，资料如下:吸烟组膀胱癌发病率为48.0/10万，不吸烟组膀胱癌发病率为25.4/10万。根据该资料，男性吸烟与否与膀胱癌的关系的相对危险度是（）

A、?48.0

B、?48.0-25.4=22.6

C、?48.0/25.4=1.89

D、?（48.0-25.4）/48.0

正确答案：?C?

参考解析：P98；相对危险度：或率比，指暴露组发病率（Ie）与非暴露组发病率（I0）之比。

3、单选题一旦客户需求被明确，作为健康管理师或者服务机构来说，下一步的工作就是（）。

A、?分析评价需求

B、?选择与配置资源

C、?确定产品价值

D、?促进客户购买

正确答案：?B?

参考解析：一旦客户需求被明确，作为健康管理师或者服务机构来说，下一步的工作就是选择与配置资源。如：针对糖尿病、高血压等疾病患者群的健康管理服务资源主要包括定期健康体检的资源、开具健康处方的权威软件、监测运动能耗的工具、监测血压、血糖的家庭专用仪器、能够及时获得患者健康数据的通讯资源、有功效的营养干预产品资源等。

4、单选题健康管理的核心是行为危险因素干预的（）。

A、?果断性

B、?绝对性

C、?有效性

D、?长久性

正确答案：?C?

参考解析：健康管理的核心是行为危险因素干预的有效性。

5、单选题（）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。

A、?营销

B、?营销组合

C、?服务营销组合

D、?健康服务营销的组合

正确答案：?B?

参考解析：营销组合是营销管理中最基本的概念之一，是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。

6、单选题健康管理服务营销组合中的（）是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。

A、?渠道

B、?促销

C、?产品

D、?价格

正确答案：?C?

参考解析：健康管理产品是健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。例如，针对冠心病、糖尿病、脑卒中、高血压疾病预防与风险控制需求的慢性病管理服务，包括：危险因素筛查、健康监测、健康干预、干预相关的工具（运动监测、医学指标监测）、营养干预组合（保健食品、膳食处方）、运动干预组合（运动指导、能耗监测工具、互联网信息服务）等。

7、单选题健康管理服务营销组合中的（）是指服务从生产者手中送到消费者手中的通道。

A、?渠道

B、?促销

C、?产品

D、?价格

正确答案：?A?

参考解析：服务营销中的分销又称为渠道，是服务从生产者手中送到消费者手中的通道。在考虑渠道决策时，必须考虑到服务的不可储存性以及不可分离性等特点所产生的影响。

8、单选题健康管理服务营销组合中的（）是指一系列在目标市场上宣传服务的特征及优点，并说服消费者购买的活动。

A、?渠道

B、?促销

C、?产品

D、?价格

正确答案：?B?

参考解析：促销是指一系列在目标市场上宣传服务的特征及优点，并说服消费者购买的活动。比如，一个健康顾问公司可以采用传统的促销方式，如在电视或杂志上做广告；它也可以举办有关健康维护与健康管理的公开学习班。促销的方式是多种多样的，关键是要保证各种促销活动向公众展示一致的产品形象和核心信息。

9、单选题健康管理服务营销组合中的（）是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。

A、?人员

B、?促销

C、?过程

D、?有形展示

正确答案：?C?

参考解析：服务过程指的是一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。流程可以是十分复杂的，也可以非常简单；可以是发散式的，也可以是集中统一的。

10、单选题健康管理服务营销组合中的（）是指经过专业的健康管理技术培训的服务人员。

A、?人员

B、?促销

C、?过程

D、?有形展示

正确答案：?A?

参考解析：经过专业的健康管理技术培训的服务人员（健康管理师）非常重要，特别是在专业健康管理服务营销中，因为服务是无形商品，而客户总是希望能通过一些可感知因素来推断服务的质