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2025年江西省图书馆招聘考试试卷带解析及参考答案AB卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于图书馆的基本职能？()

A.提供图书借阅服务

B.开展读者教育活动

C.收藏和管理图书资源

D.进行市场调研

2.关于图书馆自动化系统，以下哪个说法是正确的？()

A.自动化系统只能提高图书馆的管理效率

B.自动化系统可以减少图书馆工作人员的数量

C.自动化系统有助于提高图书馆的服务质量

D.自动化系统可以完全替代图书馆员的工作

3.在图书馆工作中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.尊重读者，耐心解答读者咨询

B.随意改变图书的摆放位置

C.主动帮助读者找到所需资料

D.保持图书馆环境的整洁

4.图书馆在服务过程中，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视读者的个性化需求

B.限制读者的借阅权限

C.尽量满足读者的合理需求

D.对读者进行歧视

5.以下哪项不是图书馆员必备的素质？()

A.知识渊博

B.良好的沟通能力

C.良好的道德品质

D.具有丰富的商业经验

6.图书馆资源主要包括哪些内容？()

A.图书、期刊、报纸

B.电子资源、数据库、多媒体资源

C.以上都是

D.以上都不是

7.图书馆员在处理读者投诉时应注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.立即给予答复，不管是否合理

D.批评读者，指责其无理取闹

8.以下哪项不是图书馆数字化建设的内容？()

A.建设数字图书馆

B.开发在线资源

C.举办读者活动

D.建立图书馆网站

9.图书馆员在工作中应如何处理读者之间的纠纷？()

A.忽略纠纷，不予理会

B.耐心调解，公平公正

C.偏袒一方，加剧矛盾

D.强制双方接受调解

10.图书馆员在指导读者使用电子资源时应注意哪些方面？()

A.忽略读者的技术水平

B.详细讲解操作步骤

C.强制读者使用特定资源

D.不提供任何帮助

二、多选题(共5题)

11.图书馆自动化系统的主要功能包括哪些？()

A.图书流通管理

B.读者信息管理

C.馆藏资源管理

D.统计分析

E.网络安全

12.以下哪些是图书馆开展读者教育活动的有效方式？()

A.举办讲座

B.开展阅读推广活动

C.设立读书俱乐部

D.提供电子资源培训

E.建立图书馆网站

13.图书馆在服务读者时，应遵循哪些原则？()

A.公平原则

B.效率原则

C.个性化原则

D.保密原则

E.持续改进原则

14.图书馆馆藏资源主要包括哪些类型？()

A.纸质图书

B.电子图书

C.期刊报纸

D.音像资料

E.多媒体资源

15.图书馆员在处理读者投诉时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.公正处理，给出合理答复

D.鼓励读者提出改进建议

E.及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

16.图书馆自动化系统的核心是

17.图书馆员在为读者提供咨询服务时，应首先了解读者的

18.图书馆开展阅读推广活动的主要目的是

19.图书馆在采购图书时，应优先考虑

20.图书馆员在处理读者投诉时，应遵循的原则之一是

四、判断题(共5题)

21.图书馆自动化系统可以完全取代图书馆员的工作。()

A.正确B.错误

22.图书馆的馆藏资源仅限于纸质图书。()

A.正确B.错误

23.图书馆员在处理读者投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.图书馆开展阅读推广活动的主要目的是为了增加图书馆的财政收入。()

A.正确B.错误

25.图书馆员在为读者提供咨询服务时，无需了解读者的个人信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆自动化系统在图书馆管理中的重要作用。

27.如何提高图书馆员为读者提供咨询服务的质量？

28.图书馆在开展阅读推广活动时，应注意哪些问题？

29.图书馆如何进行馆藏资源的优化配置？

30.图书馆员在处理读者投诉时应如何确保公正性？

2025年江西省图书馆招聘考试试卷带解析及参考答案AB卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】图书馆的基本职能包括提供图书借阅服务、开展读者教育活动、收藏和管理图