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2025年山东省图书馆招聘考试试卷带解析附答案（精练）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于图书馆员的基本职责？()

A.管理图书馆资源

B.提供读者咨询

C.参与图书馆建设规划

D.从事图书销售

2.图书馆自动化系统中，以下哪个模块负责读者信息管理？()

A.资源采购模块

B.流通管理模块

C.读者服务模块

D.系统维护模块

3.在图书馆分类法中，以下哪一种分类法主要根据文献内容进行分类？()

A.图书分类法

B.主题分类法

C.作者分类法

D.出版社分类法

4.以下哪项不是图书馆服务创新的方式？()

A.建立数字图书馆

B.开展读者活动

C.提供在线咨询

D.进行图书馆建筑设计

5.图书馆员在工作中遇到读者投诉，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.忽视读者的投诉

B.严厉批评读者

C.耐心倾听并解决问题

D.拒绝读者的合理要求

6.以下哪项不属于图书馆文献资源建设的基本原则？()

A.需求导向原则

B.全面性原则

C.先进性原则

D.地域性原则

7.图书馆员在编目工作中，以下哪个步骤是错误的？()

A.确定文献类型

B.编写索书号

C.标注文献主题

D.检查文献内容

8.图书馆员在处理读者逾期还书时，以下哪种做法最为合理？()

A.严厉处罚

B.慎重提醒

C.无视逾期行为

D.强制罚款

9.以下哪项不是图书馆员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.勤奋学习

D.拥有丰富的藏书

10.图书馆员在开展读者培训时，以下哪种培训方式最为有效？()

A.单一讲座

B.多媒体演示

C.实地操作

D.纸质资料

二、多选题(共5题)

11.图书馆自动化系统中，以下哪些功能属于参考咨询服务模块？()

A.网络咨询

B.邮件咨询

C.电话咨询

D.图书推荐

E.现场咨询

12.以下哪些是图书馆文献资源建设的原则？()

A.需求导向原则

B.系统性原则

C.全面性原则

D.先进性原则

E.可持续性原则

13.图书馆员在处理读者投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.避免情绪化反应

E.事后跟进投诉处理结果

14.以下哪些是图书馆员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重读者

D.勤奋学习

E.团队合作

15.以下哪些是图书馆数字资源的特点？()

A.资源共享性

B.更新速度快

C.存储空间小

D.使用便捷

E.传播范围广

三、填空题(共5题)

16.图书馆自动化系统的核心部分是_______。

17.图书馆在文献资源建设时，通常会遵循_______原则，以确保资源建设的科学性和合理性。

18.图书馆员在处理读者投诉时，首先应做到_______，以维护良好的服务态度。

19.图书馆自动化系统中，用于管理读者信息、图书借阅等流通业务的模块称为_______。

20.图书馆员职业道德的基本要求中，要求图书馆员_______，这是保证服务质量的重要前提。

四、判断题(共5题)

21.图书馆自动化系统可以完全替代图书馆员的工作。()

A.正确B.错误

22.图书馆在文献资源建设时，只应购买热门和畅销的图书。()

A.正确B.错误

23.图书馆员在处理读者投诉时，可以忽略读者的情绪反应。()

A.正确B.错误

24.图书馆数字资源具有无限存储空间，可以无限量地存储。()

A.正确B.错误

25.图书馆员的职业道德要求他们必须遵守图书馆的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述图书馆员在文献资源建设中的作用。

27.如何提高图书馆参考咨询服务的质量？

28.图书馆自动化系统对图书馆工作有哪些影响？

29.图书馆员如何处理读者投诉？

30.图书馆员在职业道德方面应遵循哪些原则？

2025年山东省图书馆招聘考试试卷带解析附答案（精练）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】图书销售不属于图书馆员的基本职责，图书馆员的职责主要是围绕图书馆资源的管理、读者服务和图书馆发展。

2.【答案】