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外包服务合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有意将[具体外包服务内容]委托给乙方进行处理，乙方具备提供相关外包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

1.乙方负责为甲方提供[详细描述外包服务的具体内容，例如但不限于软件开发、数据处理、客服外包、物流配送等]服务。

2.具体服务事项包括但不限于[列举服务过程中涉及的具体任务或操作，如系统架构设计、代码编写、测试、数据录入与清理、客户咨询解答、货物分拣与运输等]。

（二）服务要求

1.乙方应按照行业标准和甲方的具体要求，确保服务的质量和效率。服务成果应符合[阐述具体的质量标准，如软件应具备特定的功能、性能指标，数据处理应准确无误，客服响应时间应在规定范围内等]。

2.乙方应配备足够数量、具备专业技能和经验的人员从事本合同约定的服务工作。服务人员应遵守甲方的工作纪律和规章制度，接受甲方的监督和管理。

3.乙方应建立有效的质量控制体系，对服务过程进行全程监控和管理，及时发现并解决问题，确保服务质量的稳定性和可靠性。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。若一方希望终止合同，应在合同期满前[通知期限]书面通知对方。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。

有权根据实际情况对服务内容、要求等进行合理调整，但应提前[通知期限]书面通知乙方。

有权获取乙方提供的服务报告及相关资料，了解服务进展情况。

2.义务

向乙方提供开展服务所需的相关资料、信息，并确保其真实、准确、完整。

为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方开展服务工作。

按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料、信息及工作条件。

有权根据本合同约定获取服务费用。

在服务过程中，有权根据实际情况提出合理的建议和意见，经甲方同意后可对服务方案进行适当调整。

2.义务

按照本合同约定的服务内容、要求和期限，认真履行服务职责，按时、按质、按量完成服务工作。

对甲方提供的资料、信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方。

定期向甲方提交服务报告，详细说明服务进展情况、存在的问题及解决方案等。

在服务过程中如发现甲方提供的资料、信息等存在问题或可能影响服务质量的情况，应及时通知甲方并协助解决。

负责服务人员的培训、管理和考核，确保服务人员具备良好的职业道德和专业素养。

按照国家法律法规和行业规范，安全、妥善地完成服务工作，如因乙方原因导致任何安全事故或法律纠纷，由乙方承担全部责任。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

1.本合同服务费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

2.上述服务费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方原因导致服务内容、要求等发生重大变更的除外。

（二）支付方式

1.甲方应在本合同签订之日起[预付款期限]内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

2.乙方完成合同约定服务内容的[阶段性任务节点]后，向甲方提交服务报告及相关证明材料，经甲方验收合格后，甲方应在[验收款支付期限]内支付服务费用的[验收款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

3.本合同服务期满，乙方全面完成服务工作且经甲方验收合格后，甲方应在[尾款支付期限]内支付剩余服务费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

五、知识产权归属

1.乙方在履行本合同过程中所产生的工作成果，包括但不限于软件程序、技术文档、数据资料等，其知识产权归甲方所有。乙方应