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外卖开店配送合同协议

?甲方（委托方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有意开展外卖业务并委托乙方提供配送服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方外卖开店配送事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.配送范围：乙方负责为甲方位于[甲方店铺详细地址]的外卖店铺提供配送服务，配送范围覆盖[具体区域范围]内的订单。

2.配送时间：乙方应在接到甲方订单后的[x]分钟内响应并安排配送，确保餐品在规定时间内送达客户手中。具体配送时间要求如下：

早餐时段（[具体时间区间1]）：订单自下单起[x1]分钟内送达。

午餐时段（[具体时间区间2]）：订单自下单起[x2]分钟内送达。

晚餐时段（[具体时间区间3]）：订单自下单起[x3]分钟内送达。

其他时段（[具体时间区间4]）：订单自下单起[x4]分钟内送达。

3.配送方式：乙方采用[具体配送方式，如自有配送团队配送、与第三方配送平台合作等]进行配送服务，确保餐品安全、及时送达。

4.餐品交接：乙方配送人员到达甲方店铺后，应与甲方工作人员按照订单信息进行餐品数量、质量的核对与交接。如发现餐品存在损坏、变质等问题，乙方应及时与甲方沟通处理。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的配送范围、时间和方式提供配送服务。

有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方及时整改并承担相应责任。

在乙方未能按照约定完成配送任务或配送服务质量不符合要求时，有权扣除相应的配送费用或要求乙方赔偿损失。

2.义务

按照约定向乙方支付配送费用。

保证提供的餐品符合食品安全标准，按照订单信息准确准备餐品，并在乙方配送人员到达时及时完成交接。

配合乙方做好订单信息的沟通与协调工作，如遇订单变更、客户特殊要求等情况，应及时通知乙方。

向乙方提供必要的店铺信息和协助，以便乙方更好地开展配送服务。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取配送费用。

在甲方未按照约定支付配送费用时，有权暂停配送服务并要求甲方支付费用。

2.义务

按照本协议约定的配送范围、时间和方式，安全、及时、准确地将甲方的餐品送达客户手中。

配备足够数量的配送人员和必要的配送设备，确保配送服务的正常开展。

对配送人员进行培训和管理，确保配送人员具备良好的服务意识和职业操守，遵守交通规则，保障餐品安全。

在配送过程中如发生餐品损坏、丢失等情况，应及时通知甲方，并按照甲方要求进行处理。如因乙方原因导致客户投诉或索赔，乙方应承担相应的责任。

定期向甲方提供配送服务报告，包括订单配送情况、客户反馈等信息。

遵守国家法律法规和相关行业规范，不得从事任何违法违规行为。

三、配送费用及支付方式

（一）配送费用

1.甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：

每单配送费用为人民币[x]元。

对于超出配送范围的订单，双方另行协商配送费用。

2.配送费用根据订单实际完成情况进行结算，如有订单退款、取消等情况，相应的配送费用按照以下方式处理：

因甲方原因导致订单退款或取消的，甲方仍应按照本单订单金额支付乙方配送费用。

因乙方原因导致订单退款或取消的，乙方应退还甲方已支付的该单配送费用。

因客户原因导致订单退款或取消的，乙方已收取的配送费用不予退还。

（二）支付方式

1.甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月配送服务的实际情况，与乙方核对配送费用明细，并在核对无误后的[x]个工作日内，将上月配送费用支付至乙方指定的银行账户。

2.乙方应在收到甲方支付的配送费用后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定按时支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停配送服务，由此造成的一切损失由甲方承担。

2.若甲方提供的餐品不符合食品安全标准或因甲方原因导致订单信息错误、变更等，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责