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7.对话系统与自然语言生成

7.1对话系统的概述

对话系统（ConversationalSystems）是指能够与用户进行自然语言交互的系统。这些系统可以用于多种场景，如客户服务、虚拟助手、智能问答等。对话系统的核心组件包括自然语言理解（NLU）、对话管理（DM）和自然语言生成（NLG）。本节将重点介绍自然语言生成在对话系统中的应用。

7.1.1对话系统的基本架构

对话系统通常由以下几个主要组件构成：

自然语言理解（NLU）：将用户输入的自然语言文本转换为结构化的意图和槽位信息。

对话管理（DM）：基于用户意图和系统状态，决定下一步的对话动作。