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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版系统运维服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释原则

2.服务范围

2.1系统运维服务内容

2.2系统维护与升级

2.3故障响应与处理

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用结构

3.3费用支付方式

4.服务交付

4.1服务交付标准

4.2服务交付流程

4.3服务验收

5.保密与知识产权

5.1保密条款

5.2知识产权归属

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.其他约定

11.1违约金

11.2不可抗力

11.3合同附件

12.合同份数与生效日期

12.1合同份数

12.2生效日期

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“系统”指甲方所拥有的计算机信息系统。

1.1.2“运维服务”指乙方根据本合同约定，对甲方系统进行的日常运行维护、故障处理、性能优化等工作。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供运维服务的起始日期至终止日期。

1.1.4“费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的服务费用。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同及其附件构成双方之间完整、统一的意思表示。

1.2.2本合同如有歧义，应以有利于维护甲方权益的原则进行解释。

2.服务范围

2.1系统运维服务内容

2.1.1定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行。

2.1.2对系统进行必要的优化，提高系统性能。

2.1.3及时处理系统故障，确保系统正常运行。

2.2系统维护与升级

2.2.1定期对系统进行维护，包括软件更新、硬件检查等。

2.2.2根据甲方需求，对系统进行升级，提高系统功能。

2.3故障响应与处理

2.3.1接到故障报告后，乙方应在1小时内响应。

2.3.2在故障处理过程中，乙方应与甲方保持沟通，及时汇报处理进度。

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.2费用结构

3.2.1本合同服务费用为人民币拾万元整（￥100,000.00）。

3.3费用支付方式

3.3.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）。

3.3.2剩余费用在服务期限内分季度支付，每个季度支付人民币壹万元整（￥10,000.00）。

4.服务交付

4.1服务交付标准

4.1.1乙方保证提供的服务符合行业标准，确保系统稳定运行。

4.1.2乙方应按照合同约定的时间节点完成服务交付。

4.2服务交付流程

4.2.1乙方在服务前向甲方提交服务计划，经甲方确认后执行。

4.2.2乙方在服务过程中定期向甲方汇报服务进展情况。

4.3服务验收

4.3.1甲方对乙方提供的服务进行验收，验收合格后，甲方应在3个工作日内向乙方支付当期服务费用。

5.保密与知识产权

5.1保密条款

5.1.1双方对本合同内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2知识产权归属

5.2.1本合同所涉及的技术成果、文档等知识产权归乙方所有。

6.违约责任

6.1违约情形

6.1.1乙方未按照合同约定提供服务的；

6.1.2甲方未按照合同约定支付费用的；

6.2违约责任承担

6.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的20%。

6.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付部分费用的20%。

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.1.1合同签订后，任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议。

8.1.2合同变更协议与本合同具有同等法律效力。

8.2合同解除

8.2.1合同签订后，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

8.2.2如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。

9.2管辖法院

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