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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版装修工程售后服务承诺书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务范围

1.2承诺期限

1.3服务对象

1.4术语解释

2.服务内容

2.1基础维修服务

2.2装修质量问题处理

2.3设备故障维修

2.4定期保养服务

2.5应急响应服务

3.服务流程

3.1服务请求

3.2服务响应

3.3服务实施

3.4服务验收

3.5服务记录

4.服务质量标准

4.1基础维修

4.2装修质量问题

4.3设备故障

4.4保养维护

4.5应急响应

5.服务费用

5.1费用结构

5.2费用支付方式

5.3费用调整

5.4优惠与减免

6.服务期限

6.1基础服务期限

6.2特殊服务期限

6.3服务期限延长

6.4服务期限终止

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密期限

7.4违约责任

8.违约责任

8.1服务提供方违约

8.2服务接受方违约

8.3违约处理

8.4违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

9.4争议解决费用

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3变更与解除的条件

10.4变更与解除的程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3终止后的责任

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

12.3其他法律适用

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2不可抗力

13.3合同附件

13.4合同份数

14.合同生效与备案

14.1合同生效

14.2合同备案

14.3合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务范围

1.2承诺期限

本合同的服务承诺期限自装修工程竣工验收合格之日起计算，为期五年。

1.3服务对象

本合同的服务对象为与装修工程相关的业主或其合法代理人。

1.4术语解释

本合同中涉及的特殊术语，其含义如下：

“基础维修”指因装修工程本身设计或施工缺陷导致的维修；

“装修质量问题”指因装修材料、施工工艺等原因导致的质量问题；

“设备故障”指装修工程中使用的设备因正常使用或意外原因导致的故障；

“定期保养”指对装修工程中的设施设备进行的定期检查和维护；

“应急响应”指在装修工程发生紧急情况时，立即采取的措施以保障业主利益。

2.服务内容

2.1基础维修服务

服务提供方应保证在服务期限内，对因装修工程本身设计或施工缺陷导致的维修问题，提供免费的基础维修服务。

2.2装修质量问题处理

对于装修质量问题的处理，服务提供方应在接到通知后，在规定的时间内进行现场勘查，并采取必要的措施进行修复。

2.3设备故障维修

对于装修工程中使用的设备故障，服务提供方应在接到通知后，尽快派遣专业人员上门进行维修。

2.4定期保养服务

服务提供方应按照约定的保养计划，对装修工程中的设施设备进行定期保养，确保其正常运行。

2.5应急响应服务

在装修工程发生紧急情况时，服务提供方应立即启动应急响应机制，采取必要的措施以减轻损失。

3.服务流程

3.1服务请求

服务接受方需通过书面形式或电话向服务提供方提出服务请求。

3.2服务响应

服务提供方在接到服务请求后，应在规定的时间内予以响应。

3.3服务实施

服务提供方应根据服务请求，派遣专业人员实施服务。

3.4服务验收

服务接受方应在服务完成后进行验收，确认服务质量。

3.5服务记录

服务提供方应将服务过程及结果进行详细记录，以备查询。

4.服务质量标准

4.1基础维修

基础维修服务应达到原设计标准，确保维修后的质量不低于原装修工程标准。

4.2装修质量问题

装修质量问题处理应消除缺陷，恢复原状，达到原设计要求。

4.3设备故障

设备故障维修应恢复设备的正常功能，确保其安全、可靠运行。

4.4保养维护

定期保养服务应确保装修工程中的设施设备处于良好状态。

4.5应急响应

应急响应服务应迅速、有效地解决紧急情况，减轻损失。

5.服务费用

5.1费用结构

本合同的服务费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等。

5.2费用支付方式

服务费用可采用现金、转账或其他双方约定的支付方式。

5.3费用调整

如因政策调整、市场波动等原因导致费用变化，双方可协商调整。

5.4优惠与减免

在合同有效期内，如服务提供方提供优惠或减免，双方应在合同中明确约