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2024年度甘肃社区《网格员》模拟试题（含答案）

一、单选题

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼的消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.立即通知消防部门

C.先拍照记录，再通知相关部门处理

D.不管不问，等待居民自行清理

答案：C

解析：网格员发现问题应先记录情况，然后通知相关部门处理，自行清理可能存在安全风险等问题，直接通知消防部门程序不合适，不管不问不符合职责要求。

2.社区内有居民反映邻居家养的宠物狗经常半夜吠叫，影响其休息，网格员首先应该（）

A.直接上门要求邻居处理宠物狗

B.了解情况，与养狗居民沟通协调

C.联系城管部门处理

D.让反映问题的居民自行解决

答案：B

解析：网格员遇到邻里纠纷类问题，应先了解情况，与相关居民沟通协调，而不是直接采取其他行动或推诿。

3.网格员在社区人口信息采集时，对于居民不愿意提供个人信息的情况，应该（）

A.强制居民提供信息

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释采集目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供信息将受到处罚

答案：C

解析：采集信息要遵循自愿原则，不能强制或威胁，放弃采集不利于工作开展，应耐心解释争取配合。

4.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.检查社区环境卫生

B.查看社区内的公共设施是否完好

C.统计社区居民的收入情况

D.排查社区内的安全隐患

答案：C

解析：统计居民收入情况不属于网格员日常巡查范畴，环境卫生、公共设施和安全隐患排查是常见巡查内容。

5.社区某老旧小区存在墙体脱落的安全隐患，网格员上报后，相关部门未及时处理，网格员应该（）

A.再次催促相关部门，并跟踪处理进度

B.认为自己已完成上报任务，不再关注

C.自行组织人员进行维修

D.向居民抱怨相关部门不作为

答案：A

解析：网格员有责任跟进问题处理进度，再次催促确保问题解决，不能不再关注，自行组织维修超出职责且可能有风险，向居民抱怨不利于工作开展。

6.网格员在走访社区困难居民时，发现居民生活十分困难，应（）

A.立即给居民一些钱物帮助

B.详细了解情况，协助居民申请相关救助政策

C.让居民自己去申请救助

D.只记录情况，不采取任何行动

答案：B

解析：网格员应详细了解情况后，协助居民申请救助政策，直接给钱物不是长久办法，让居民自己申请或不采取行动不符合职责要求。

7.社区举办活动，网格员的主要职责不包括（）

A.活动现场的秩序维护

B.活动的策划和组织

C.活动的宣传和通知

D.收集居民对活动的反馈意见

答案：B

解析：网格员在社区活动中主要负责秩序维护、宣传通知和收集反馈，活动策划和组织通常由社区相关部门负责。

8.网格员在社区发现有人张贴小广告，应该（）

A.立即上前制止，并要求其清理干净

B.假装没看见，继续巡查

C.拍照后离开，不做处理

D.只记录张贴位置，不采取其他行动

答案：A

解析：发现张贴小广告行为应立即制止并要求清理，假装没看见、只拍照或只记录位置都不能有效解决问题。

9.社区内的某商家存在占道经营现象，网格员应（）

A.直接对商家进行罚款

B.通知城管部门处理

C.与商家协商，让其自行整改

D.要求商家停业整顿

答案：C

解析：网格员首先应与商家协商让其自行整改，网格员无罚款和要求停业整顿的权力，直接通知城管部门未体现网格员的前期协调作用。

10.网格员在收集社区民意时，应注意（）

A.只听取部分居民的意见

B.对居民意见不做记录

C.保持客观公正，全面收集意见

D.按照自己的意愿筛选居民意见

答案：C

解析：收集民意要保持客观公正，全面收集，不能只听部分居民意见、不做记录或按自己意愿筛选。

11.社区某居民家中发生火灾，网格员接到消息后，首先要做的是（）

A.冲进居民家中灭火

B.拨打119报警电话

C.通知社区居民疏散

D.查看火灾损失情况

答案：B

解析：发现火灾首先应拨打119报警，冲进居民家中灭火超出网格员能力且危险，通知疏散和查看损失应在报警之后。

12.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自行修理路灯

B.联系电力部门维修

C.等待居民报修后再处理

D.认为这不是自己的职责范围

答案：B

解析：网格员发现路灯损坏应联系电力部门维修，自行修理可能有安全风险，等待居民报修或认为不是职责范围都不正确。

13.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的工作重点是（）

A.自己做好垃圾分类

B.向居民宣传垃圾分类知识

C.监督居民进行垃圾分类

D.对不分类的居民进行处罚

答案：B

解析：在垃圾分类宣传活动中，网格员重点是向居民宣传知识，自己做好是基础但不是重点