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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电商物流战略合作协议书

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订目的

1.2合同有效期

1.3合同适用范围

2.合作双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.合作内容

3.1物流服务内容

3.2物流服务标准

3.3物流服务区域

4.物流费用及结算

4.1物流费用构成

4.2费用结算方式

4.3费用结算时间

5.物流服务质量保障

5.1服务质量标准

5.2质量监督与考核

5.3质量问题处理

6.物流信息管理

6.1信息保密

6.2信息共享

6.3信息安全

7.物流服务支持

7.1技术支持

7.2人员培训

7.3服务保障

8.物流服务合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同附件

12.1附件一：物流服务协议

12.2附件二：物流费用明细表

12.3附件三：服务质量考核标准

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2合同份数与生效

13.3合同签署

14.合同生效及终止条款

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同签订目的

本合同旨在明确甲乙双方在电商物流领域的合作内容、权利义务、费用结算、服务质量保障等事项，建立长期稳定的电商物流战略合作关系，共同提升物流服务水平，降低物流成本，提高物流效率。

1.2合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

1.3合同适用范围

本合同适用于甲乙双方在电商物流领域的合作，包括但不限于订单处理、仓储、运输、配送、售后服务等环节。

第二条合作双方基本信息

2.1甲方基本信息

甲方：电商公司

地址：省市区路号

法定代表人：

2.2乙方基本信息

乙方：物流有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：

第三条合作内容

3.1物流服务内容

（1）订单处理：包括订单接收、订单审核、订单分拣等；

（2）仓储：包括货物入库、存储、出库等；

（3）运输：包括货物装车、运输、卸车等；

（4）配送：包括货物配送、签收等；

（5）售后服务：包括退换货处理、客户投诉处理等。

3.2物流服务标准

乙方应按照国家相关物流服务标准，确保物流服务质量，具体标准如下：

（1）订单处理：订单处理时效不超过24小时；

（2）仓储：货物存储环境符合国家标准，确保货物安全；

（3）运输：运输过程中，货物损坏率不超过0.1%；

（4）配送：配送时效不超过48小时；

（5）售后服务：客户投诉处理时效不超过24小时。

3.3物流服务区域

乙方负责为甲方提供全国范围内的物流服务，具体服务区域以双方协商确定为准。

第四条物流费用及结算

4.1物流费用构成

物流费用包括但不限于运输费、仓储费、配送费、保险费等。

4.2费用结算方式

双方采用月结方式结算物流费用，每月5日前乙方提交费用清单，甲方在收到清单后10个工作日内支付相应费用。

4.3费用结算时间

双方约定，每月结算时间为每月5日至15日。

第五条物流服务质量保障

5.1服务质量标准

乙方应按照本合同第三条规定的物流服务标准，确保物流服务质量。

5.2质量监督与考核

甲方设立专门的质量监督部门，负责对乙方提供的服务进行监督和考核。考核内容包括但不限于服务质量、服务时效、客户满意度等。

5.3质量问题处理

如出现物流服务质量问题，双方应立即采取措施予以解决。甲方有权要求乙方对质量问题进行整改，直至达到合同约定的服务质量标准。

第六条物流信息管理

6.1信息保密

双方对本合同涉及的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2信息共享

双方应按照本合同约定，及时、准确地向对方提供相关物流信息。

6.3信息安全

双方应采取必要措施，确保物流信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失等事件发生。

第七条物流服务支持

7.1技术支持

乙方应提供必要的技术支持，确保物流