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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版汽车租赁公司车辆使用及客户满意度调查合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同适用范围

2.租赁车辆

2.1车辆规格

2.2车辆交付

2.3车辆使用

2.4车辆维护

2.5车辆损坏赔偿

3.租赁费用

3.1租金标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.使用期限

4.1租赁期限

4.2延期申请

4.3提前终止租赁

5.客户信息保护

5.1信息收集

5.2信息使用

5.3信息安全

6.客户满意度调查

6.1调查目的

6.2调查方式

6.3调查内容

6.4调查结果分析

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决费用

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同解除条件

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同解除后的处理

11.法律适用与争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.合同附件

12.1附件一：车辆清单

12.2附件二：租赁费用明细

12.3附件三：客户满意度调查问卷

13.其他约定

13.1通知方式

13.2合同份数

13.3合同语言

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同定义

本合同所指“租赁车辆”系指甲方所有或合法使用的汽车，乙方在约定租赁期限内有权使用该车辆。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在车辆租赁过程中的权利、义务及责任，确保租赁活动的顺利进行。

1.3合同适用范围

本合同适用于甲方与乙方之间在中华人民共和国境内发生的车辆租赁业务。

2.租赁车辆

2.1车辆规格

租赁车辆应具备合法的行驶证、驾驶证，并符合国家规定的车辆安全技术标准。

2.2车辆交付

甲方应在合同约定的交付日期前，将租赁车辆交付给乙方。

2.3车辆使用

乙方在租赁期间应合理使用租赁车辆，不得用于违法活动或超负荷行驶。

2.4车辆维护

乙方在使用过程中应保持车辆整洁，并负责车辆的日常维护。

2.5车辆损坏赔偿

如乙方在使用过程中造成车辆损坏，应承担相应的赔偿责任。

3.租赁费用

3.1租金标准

租赁费用根据车辆型号、租赁期限等因素确定，具体标准见附件二。

3.2费用支付方式

乙方应在合同签订后支付首期租金，并在租赁期限内按约定支付租金。

3.3费用调整

如因政策调整或市场变化导致租金发生变化，甲方有权对租金进行调整，并提前通知乙方。

4.使用期限

4.1租赁期限

租赁期限自合同签订之日起计算，具体期限见合同附件。

4.2延期申请

如需延长租赁期限，乙方应在租赁期限届满前向甲方提出书面申请。

4.3提前终止租赁

如乙方需提前终止租赁，应提前向甲方提出书面申请，并支付相应的违约金。

5.客户信息保护

5.1信息收集

甲方在签订合同过程中，仅收集乙方必要的个人信息。

5.2信息使用

甲方仅将乙方个人信息用于合同履行和客户服务。

5.3信息安全

甲方采取必要措施保护乙方个人信息的安全，防止信息泄露。

6.客户满意度调查

6.1调查目的

通过调查了解乙方对车辆租赁服务的满意度，不断改进服务质量。

6.2调查方式

甲方采用线上或线下问卷调查的方式进行满意度调查。

6.3调查内容

调查内容包括车辆状况、服务质量、租赁流程等方面。

6.4调查结果分析

甲方将对调查结果进行统计分析，并根据结果改进服务。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定支付租金或押金；

（2）乙方在使用过程中违反车辆使用规定，造成车辆损坏或丢失；

（3）乙方未按约定期限归还租赁车辆；

（4）甲方未按约定提供车辆或服务；

（5）任何一方未履行合同约定的其他义务。

8.2违约责任承担

（1）乙方未按约定支付租金或押金，甲方有权要求乙方立即支付；

（2）乙方造成车辆损坏或丢失，应承担相应的维修或赔偿费用；

（3）乙方未按约定期限归还租赁车辆，甲方有权要求乙方支付违约金；

（4）甲方未按约定提供车辆或服务，应向乙方提供相应的补偿；

（5）任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。

8.3违约赔偿

违约方应向守约方支付违约金，违约金的数额由双方在合同中约定。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同争议。协商不成的，任何一方均可向合同签