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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版技术维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2甲方信息

2.服务内容概述

2.1技术维护服务范围

2.2服务项目列表

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2支付方式及时间

3.3付款凭证

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

4.2质量验收标准

4.3质量保证期限

5.服务响应时间

5.1响应时间要求

5.2响应时间计算方式

5.3响应时间调整

6.服务地点及时间安排

6.1服务地点

6.2服务时间安排

6.3服务人员安排

7.故障处理流程

7.1故障报告

7.2故障诊断

7.3故障处理

7.4故障修复

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同终止

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约金

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

服务方名称：____________________

服务方地址：____________________

服务方联系人：___________________

服务方联系电话：_________________

1.2甲方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：___________________

甲方联系电话：_________________

2.服务内容概述

2.1技术维护服务范围

硬件设备维修

软件系统升级与优化

网络故障排查与修复

数据备份与恢复

安全防护措施实施

2.2服务项目列表

项目一：____________________

项目二：____________________

项目三：____________________

2.3服务期限

自本合同签订之日起至____年____月____日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

服务费用总额为人民币____元整。

3.2支付方式及时间

甲方应于服务开始前支付总额的____%，余款于服务结束后____个工作日内支付。

3.3付款凭证

甲方支付服务费用后，服务方应提供相应的收款凭证。

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

服务方应确保提供的服务达到行业公认的优质水平，具体标准如下：

故障响应时间不超过____小时

故障修复率不低于____%

服务满意度不低于____%

4.2质量验收标准

甲方对服务方提供的服务进行验收，验收标准如下：

硬件设备维修后应恢复正常使用

软件系统升级与优化后应稳定运行

网络故障修复后应恢复正常连接

数据备份与恢复应保证数据完整性和一致性

安全防护措施应有效防止安全风险

4.3质量保证期限

服务方对提供的服务质量承担____个月的保证责任。

5.服务响应时间

5.1响应时间要求

服务方在接到故障报告后，应在____小时内响应。

5.2响应时间计算方式

自服务方接到故障报告的时间起，至服务方开始处理故障的时间为止。

5.3响应时间调整

如遇特殊情况，服务方可提前与甲方协商调整响应时间。

6.服务地点及时间安排

6.1服务地点

服务地点为甲方指定的场所，具体地址为：____________________。

6.2服务时间安排

服务时间为每周一至周五，上午____点至下午____点，国家法定节假日及休息日除外。

6.3服务人员安排

服务方将指派具备相应资质和经验的技术人员提供现场服务。

7.故障处理流程

7.1故障报告

甲方应在发现故障后立即以书面形式向服务方报告，内容包括故障现象、发生时间、可能原因等。

7.2故障诊断

服务方在接到故障报告后，应尽快进行现场诊断，确定故障原因。

7.3故障处理

服务方应根据故障原因制定解决方案，并及时进行故障处理。

7.4故障修复

故障修复后，服务方应通知甲方验收，确认故障已完全解决。

8.保