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商业银行金融业务与法规相关知识试卷

1.根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行的职责包括（）：

A、受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项

C、协调处理重要信访事项

D、督促检查信访事项的处理

【正确答案】：ABCD

2.根据《商业银行金融创新指引》的规定，商业银行开展金融创新活动，应充分了解客户的（），根据业务需要进行客户评估，针对不同目标客户群，提供不同的金融产品和服务。

A、购买意愿

B、风险偏好

该用户很懒，什么也没介绍

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