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旅游行业自由行安全免责声明

合同编号：__________

甲方（旅行者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（旅行社或服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在自由行服务中的权利和义务，保证旅行者的安全和权益，规范自由行服务的提供和接受过程。

2.适用范围

本合同适用于甲方选择乙方提供的自由行服务的情况，包括但不限于行程安排、服务项目、安全保障等方面。

3.定义与解释

（1）“自由行”指甲方自行安排行程，乙方仅提供部分服务项目的旅游方式。

（2）“行程安排”指甲方在自由行过程中的行程规划，包括但不限于目的地、交通方式、住宿安排等。

（3）“服务项目”指乙方为甲方提供的各项服务，如机票预订、酒店预订、景点门票预订等。

（4）“服务标准”指乙方为甲方提供服务的质量标准，包括但不限于服务的及时性、准确性、完整性等。

二、自由行服务内容

1.行程安排

（1）乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供合理的行程安排建议。甲方有权根据自己的意愿对行程进行调整，但需提前通知乙方。

（2）行程安排应包括出发地、目的地、行程日期、交通方式、住宿安排、景点游览等内容。乙方应保证行程安排的合理性和可行性。

2.服务项目

（1）乙方将为甲方提供以下服务项目：

机票预订：根据甲方的行程安排，为甲方预订合适的机票。

酒店预订：根据甲方的行程安排和需求，为甲方预订合适的酒店。

景点门票预订：根据甲方的行程安排和需求，为甲方预订景点门票。

其他服务项目：根据甲方的需求和要求，为甲方提供其他相关的服务项目，如租车服务、导游服务等。

（2）乙方应保证所提供的服务项目符合甲方的要求和期望，服务质量达到行业标准。

3.服务标准

（1）乙方应按照以下服务标准为甲方提供服务：

及时性：乙方应在甲方提出需求后的合理时间内，为甲方提供相应的服务。

准确性：乙方应保证所提供的服务信息准确无误，如航班信息、酒店信息、景点信息等。

完整性：乙方应保证所提供的服务项目完整，不遗漏任何甲方需要的服务内容。

优质性：乙方应提供热情、周到的服务，保证甲方在自由行过程中享受到良好的体验。

三、旅行者的权利与义务

1.旅行者的权利

（1）甲方有权自主选择自由行的行程安排和服务项目，乙方应尊重甲方的选择。

（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，服务质量应符合行业标准。

（3）甲方有权在自由行过程中，根据实际情况对行程进行调整，但需提前通知乙方。

（4）甲方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时处理和解决。

2.旅行者的义务

（1）甲方应按照合同约定支付相应的费用，如服务费用、机票费用、酒店费用等。

（2）甲方应按照乙方提供的行程安排和服务项目，合理安排自己的行程，不得擅自更改行程或服务项目。

（3）甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的文化和宗教信仰。

（4）甲方应在自由行过程中，注意自身的安全和健康，如遇紧急情况，应及时采取相应的措施，并通知乙方。

四、安全注意事项

1.旅行前的准备

（1）甲方在出发前应了解旅游目的地的安全情况，包括当地的治安状况、自然灾害情况等，并做好相应的防范措施。

（2）甲方应根据行程安排和自身健康状况，准备必要的药品和防护用品。

（3）甲方应了解并遵守航空公司、酒店、景点等相关场所的安全规定和注意事项。

2.旅行中的安全措施

（1）甲方在旅行过程中应注意自身的人身安全和财产安全，避免前往危险区域或参与危险活动。

（2）甲方应妥善保管自己的财物，如护照、钱包、手机等，避免丢失或被盗。

（3）甲方在乘坐交通工具时，应系好安全带，遵守交通规则。

（4）甲方在入住酒店时，应了解酒店的安全设施和紧急出口位置，保证自身安全。

3.紧急情况的处理

（1）如遇自然灾害、突发事件等紧急情况，甲方应保持冷静，听从当地和相关部门的指挥，采取相应的应急措施。

（2）甲方应及时通知乙方，并按照乙方的建议和要求进行处理。

（3）在紧急情况下，甲方应积极配合乙方和当地及相关部门的救援工作，保证自身安全和他人安全。

五、责任免除与限制

1.不可抗力

（1）如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致乙方无法按照合同约定为甲方提供服务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取相应的措施减少损失。

（2）如因不可抗力因素导致甲方无法按照合同约定完成自由行行程，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取相应的措施减少损失。

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