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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版新能源汽车售后服务及充电服务协议范本正规范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1服务方

2.2用户

3.服务内容

3.1售后服务

3.1.1基本服务

3.1.2高级服务

3.2充电服务

3.2.1充电桩安装

3.2.2充电服务提供

4.服务范围

4.1售后服务范围

4.2充电服务范围

5.服务期限

5.1售后服务期限

5.2充电服务期限

6.服务费用

6.1售后服务费用

6.2充电服务费用

7.服务质量保证

7.1售后服务质量保证

7.2充电服务质量保证

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

9.违约责任

9.1售后服务违约责任

9.2充电服务违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

13.合同变更

13.1变更程序

13.2变更内容

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指本《2025版新能源汽车售后服务及充电服务协议范本正规范本》。

1.1.2“服务方”指提供新能源汽车售后服务及充电服务的一方。

1.1.3“用户”指接受服务方提供的服务的一方。

1.1.4“新能源汽车”指按照国家相关标准，采用非常规的车用能源作为动力来源或使用常规车用能源、综合使用非常规车用能源的汽车。

1.1.5“售后服务”指针对新能源汽车在销售后所提供的技术支持、维修保养、故障排除等服务。

1.1.6“充电服务”指为新能源汽车提供充电设施安装及充电服务。

1.1.7“充电桩”指为新能源汽车提供充电服务的设备。

1.1.8“服务期限”指本合同约定的服务开始至终止的时间段。

1.1.9“服务费用”指用户接受服务方提供的服务所需支付的费用。

1.1.10“保密信息”指双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他应当保密的信息。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

1.2.2本合同如有歧义，应按照有利于维护用户权益的原则进行解释。

第二条合同双方

2.1服务方

2.1.1服务方名称：________________________

2.1.2服务方地址：________________________

2.1.3服务方联系人：________________________

2.1.4服务方联系方式：________________________

2.2用户

2.2.1用户名称：________________________

2.2.2用户地址：________________________

2.2.3用户联系人：________________________

2.2.4用户联系方式：________________________

第三条服务内容

3.1售后服务

3.1.1基本服务

3.1.1.1保修期内免费维修

3.1.1.2保修期外维修服务

3.1.2高级服务

3.1.2.1定制化维修方案

3.1.2.2高级技术支持

3.2充电服务

3.2.1充电桩安装

3.2.1.1充电桩安装方案设计

3.2.1.2充电桩安装施工

3.2.2充电服务提供

3.2.2.1充电服务时间安排

3.2.2.2充电服务费用结算

第四条服务范围

4.1售后服务范围

4.1.1新能源汽车整车维修

4.1.2新能源汽车零部件维修

4.1.3新能源汽车保养

4.2充电服务范围

4.2.1充电桩安装服务

4.2.2充电服务支持

第五条服务期限

5.1售后服务期限

5.1.1保修期：自新能源汽车交付之日起______个月。

5.1.2保修期外服务期限：根据用户需求和服务方提供的具体服务内容确定。

5.2充电服务期限

5.2.1充电桩安装服务期限：自签订本合同之日起______个工作日内完成。

5.2.2充电服务期限：根据用户需求和服务方提供的具体服务内容确定。

第六条服务费用

6.1售后服务费用

6.1.1保修期内免费维修：免收服务费用。

6.1.2保修期外维修服务：根据实际维修情况收取服务费用。

6.2