2025版汽车售后服务协议书.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版汽车售后服务协议书

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

第二条服务内容与范围

2.1售后服务项目

2.2服务地域范围

2.3服务时间规定

第三条服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.2服务标准规范

3.3质量保证期限

第四条服务流程与时效

4.1服务流程

4.2服务时效要求

4.3服务响应时间

第五条服务费用与结算

5.1服务费用构成

5.2费用结算方式

5.3费用支付期限

第六条保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

第七条违约责任与赔偿

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3赔偿方式与标准

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决期限

第九条合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止程序

第十条合同生效与期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

10.3合同续签

第十一条合同变更与补充

11.1合同变更程序

11.2合同补充条款

11.3变更与补充的效力

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达时间

第十三条合同附件

13.1附件内容

13.2附件效力

第十四条其他约定事项

14.1双方约定的其他事项

14.2争议解释

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1卖方名称：____________________

1.1.2买方名称：____________________

1.2双方地址

1.2.1卖方地址：____________________

1.2.2买方地址：____________________

1.3双方联系方式

1.3.1卖方联系方式：电话：____________________，邮箱：____________________

1.3.2买方联系方式：电话：____________________，邮箱：____________________

第二条服务内容与范围

2.1售后服务项目

2.1.1保养维修：提供汽车保养、维修服务，包括但不限于发动机、变速箱、制动系统等。

2.1.2零部件更换：提供汽车零部件更换服务，包括但不限于轮胎、刹车片、空气滤清器等。

2.1.3检查诊断：提供汽车检查诊断服务，确保车辆安全运行。

2.2服务地域范围

2.2.1服务范围：____________________

2.2.2服务网点：____________________

2.3服务时间规定

2.3.1工作时间：____________________

2.3.2非工作时间：____________________

第三条服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.1.1售后服务人员需具备相关资质，确保服务质量。

3.1.2服务过程需遵守国家相关法律法规和行业标准。

3.2服务标准规范

3.2.1服务标准：____________________

3.2.2服务规范：____________________

3.3质量保证期限

3.3.1质量保证期限：____________________

3.3.2质量保证内容：____________________

第四条服务流程与时效

4.1服务流程

4.1.1客户预约：客户通过电话或网络预约服务时间。

4.1.2到店接待：客户到店后，工作人员接待并登记信息。

4.1.3检查诊断：工作人员对车辆进行检查诊断。

4.1.4维修保养：根据检查结果，进行相应的维修保养工作。

4.1.5验收交付：客户验收车辆，确认无误后交付。

4.2服务时效要求

4.2.1预约时间：____________________

4.2.2维修保养时间：____________________

4.3服务响应时间

4.3.1响应时间：____________________

4.3.2应急响应时间：____________________

第五条服务费用与结算

5.1服务费用构成

5.1.1人工费：____________________

5.1.2零部件费用：____________________

5.1.3材料费：____________