2025山西焦煤“‘企’聚人才‘职’等你来”省属企业专场招聘会招聘300人笔试参考题库附带答案详解.pdf

2025山西焦煤“‘企’聚人才‘职’等你

来”省属企业专场招聘会招聘300人笔试参

考题库附带答案详解

第I卷

一.参考题库(共100题)

1.服务补救，是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和

抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。

根据上述定义，下列属于服务补救的是______。

A.赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发，饭店老板立刻道歉并且全桌免单

B.家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差，学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼

C.刘小姐在商场买了一件睡衣，发现质量有问题前去退货，被告知只能调换，无法退货

D.某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标，该公司决定将其全部销毁

2.若题干最左边的图形编号成1，其余图形的编号依次递增1，编号为90、91、92的图形应该

是：______

A．

B．

C．

D．

3.

4.蚂蚁大抵不会欣赏猎豹，也无法欣赏猎豹，因为两者之间的距离相去甚远。蚂蚁在地上爬

，猎豹一掠而过，蚂蚁从何欣赏起呢？就算蚂蚁有幸爬上了猎豹的身子，它能欣赏到的也只

是猎豹的皮毛，怎能欣赏到猎豹的矫健？再幸运一些，蚂蚁上了树，自上而下看猎豹，能看

到些什么呢？也一样什么都看不到，既然无法欣赏，也就绝对无从知道猎豹是什么样的动物

。

对这段文字的正确理解是______。

A.蚂蚁和猎豹是两种差别很大的动物

B.蚂蚁不知道猎豹是什么样的动物

C.蚂蚁不具备欣赏猎豹的基本能力

D.蚂蚁的欣赏能力与自身的条件有关

5.近年来，一些官方文学机构密切关注网络文学的发展，吸收了一些高人气网络作家为会员

，并举办了相关培训、评奖等活动。但我们不能在高人气网络作家与优秀网络作家之间简单

地画等号。我们也需要重视网络作家中的一些“文青”们，即文艺青年。如果加以引导与扶

持，这些“文青”也许会创作出叫好又叫座、既有市场效应又有社会效益的作品。但需要注

意的是，这种引导与扶持，并非用传统文学的写作模式对他们加以改造，而是尽量让他们以

自己习惯的方式去传递社会正能量。

对这段文字的主旨概括最准确的是______。

A.我们需要“文青”作家传递社会正能量

B.要重视培养网络文学中的“文青”作家

C.“文青”们可以创作出更优秀的作品

D.应该对“文青”加以引导和扶持

6.Dos：WindowsXP

A.眼镜：墨镜

B.黑白电视机：彩色电视机

C.汽车：跑车

D.楼房：别墅

7.资本的技术构成是：

A.生产资料数量与劳动力数量的比例

B.可变资本/不变资本

C.可变资本与总资本的比例

D.剩余劳动时间，必要劳动时间

8.(1)资格审查

(2)填写报名表

(3)公布成绩

(4)发证

(5)参加考试

A.1—2—5—3—4

B.2—1—4—5—3

C.5—3—4—1—2

D.1—3—5—4—2

9.随着手机和网络的普及，人们开始随时随地获取各种信息。但有研究认为，正是因为人们

接触过多信息，导致想法增多。过多想法无法实现时，人们会利用各种信息填充大脑，让无

法实现的想法所带来的焦虑暂时不进入脑海。

根据以上描述可以推出：

A.人们的想法增多导致人们随时随地获取信息

B.人们的痛苦随着手机和网络越来越普及而增加了

C.人们的大脑有办法避开痛苦的事情

D.如果人们减少获取额外信息，就可以减少痛苦

10.下列关于光纤通信的表述，错误的是：______

A.材料来源丰富，环境保护好，有利于节