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2025年黑龙江省齐齐哈尔市单招职业倾向性考试题库

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职

2、星云是由星际空间的气体和尘埃结合成的云雾状天体。星云里的物质密度是很低的，若拿地球上的标准来衡量的话，有些地方是真空的。可是星云的体积十分庞大，常常方圆达几十光年。星云和恒星是有着“血缘”关系的，恒星抛出的气体将成为星云的一部分，星云物质在引力作用下压缩成为恒星。在一定条件下，星云和恒星是能够相互转化的。下列说法与这段文字相符的是()

A.星云的质量和状态都非常稳定

B.星云与恒星相距遥远

C.星云与恒星均为气状物天体

D.星云与恒星的构成物质是相似的

【答案】：D

解析：A项，根据“恒星抛出的气体将成为星云的部分，星云物质在引力作用下压缩成为恒星”可知星云的状态并不稳定，A项错误;B项，这段文字并没有提及“星云与恒星相距遥远”，B项错误;C项，根据“星云是由星际空间的气体和尘埃结合成的云雾状天体”可知，星云是云雾状天体，而不是气状物天体，C项错误;D项，根据“在一定条件下，星云和恒星是能够相互转化的”可知，星云与恒星的构成物质是相似的，D项正确。故选D。考点言语理解

3、[单选题]演员:导演()

A.作家:读者

B.战士:指挥员

C.司机:交警

D.歌手:经纪人

【答案】：B

【解析】在表演中,演员必须要按照导演的要求去演绎作品;在战场上,战士也必须按照指挥员的要求去行动。因此答案选B。

4、公路上有各种黄、白的实线和虚线，这些标线主要考虑到()

A、普通人群特殊人群

B、信息的交互

C、人生理需求和心理需求

D、静态的人和动态的人

【答案】：B

解析：公路上有各种黄、白的实线和虚线，这些标线主要考虑到信息的交互。知识点：通用技术

5、局长找甲、乙、丙三位处长谈话，计划与甲交谈10分钟，与乙交谈12分钟，与丙交谈8分钟。办公室助理通过合理调整三人交谈的顺序，使得三人交谈和等待的总时间最少。请问调整后的总时间为多少？（）

A.46分钟

B.48分钟

C.50分钟

D.56分钟

【答案】：D【解析】排序的总原则是尽量把谈话时间长的安排在最后，优先谈谈话时间短的，这样能让等待时间最短。所以谈话顺序应该是先和丙谈，接着和甲谈，最后和乙谈。总时长为8＋（8＋10）＋（8＋10＋12）＝56分钟。

6、近年来，志愿者运动______，说明我国经济获得长足发展之后，有了推行志愿者运动的______。尽管初始稚步，但既然开始了，且方向正确，总会逐渐成熟。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A.悄然兴起条件

B.方兴未艾机制

C.欣欣向荣实力

D.如火如荼资本

【答案】：A【解析】第一空，从“尽管初始稚步”能够得知，志愿者活动才刚刚开始兴起，所以应选择“悄然兴起”。其他几个选项描述的都是事物正处于蓬勃发展的状态，与文意不相符。第二空，代入验证，“有了推行志愿者运动的条件”是符合文意的。

7、[单选题]史学研究如果离开了哲学的______,不关注重大的历史事变和基本的理论问题,以繁琐考辨取代理论思维,以堆砌资料为______,以叠床架屋为______,拾芝麻以为玑珠,袭陈言而自诩多闻,见枯木以为树林,______,见小遗大,就注定要湮没在史料的汪洋之中,堕落为服务故纸堆的陈腐工具。依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.指引多强一孔见天

B.引导广美窥斑见豹

C.指导博精以偏概全

D.指点全妙以管窥天

【答案】：C

【解析】第一空,“哲学”对“史学研究”是起辅助作用的,而“指引、引导”有引领之意,“指点”是一种具体的行为,且多用于人与人之间。“博”“精”“以偏概全”放入句中,符合句意。因此答案选C。

8、秦:西汉:赋()

A.南宋:明:传奇

B.隋:唐:小说

C.辽:元:曲

D.后周:北宋:词

【答案】：D【解析】“秦”与“西汉”是前后相继的两个朝代，“赋”是西汉的艺术代表形式；“后周”与“北宋”是前后相继的两个朝代，“词”是北宋的艺术代表形式。由此可得出该题答案。

9、下列哪种情形最可能实行一审终审？（）

A.基层人民法院审理被告提出反诉的买卖合同纠纷案件

B.基层人民法院审理夫妻双方争夺子女抚养权的离婚案件

C.中级人民法院审理在本辖区有重大影响的合同纠纷案件

D.