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会议服务技能比赛策划文案

篇一

一、背景与目的

随着我国社会经济的快速发展，各类会议活动日益增多。为了提高会议服务的质量，提升服务人员的服务水平，特举办本次会议服务技能比赛。本次比赛旨在激发服务人员的工作热情，提高服务技能，为我国会议服务行业的发展贡献力量。

二、组织机构

1.主办单位：XX市商务局

2.承办单位：XX市会议服务中心

3.协办单位：XX市酒店协会、XX市旅行社协会

4.指导单位：XX市人力资源和社会保障局

三、比赛时间与地点

1.比赛时间：XX年XX月XX日-XX年XX月XX日

2.比赛地点：XX市会议服务中心

四、比赛项目及内容

1.比赛项目：会议接待、会议布置、会议签到、会议引导、会议服务、会议设备操作、会议礼仪等

2.比赛内容：

（1）会议接待：选手需在规定时间内完成会议接待工作，包括接待签到、引导参会人员、协助参会人员解决问题等。

（2）会议布置：选手需在规定时间内完成会议布置，包括会场布置、音响灯光调试、投影仪调试等。

（3）会议签到：选手需在规定时间内完成会议签到工作，确保参会人员签到准确无误。

（4）会议引导：选手需在规定时间内完成会议引导工作，确保参会人员顺利进入会场。

（5）会议服务：选手需在规定时间内完成会议服务工作，包括茶水服务、递送文件、协助拍照等。

（6）会议设备操作：选手需在规定时间内完成会议设备操作，确保会议设备正常运行。

（7）会议礼仪：选手需在规定时间内完成会议礼仪展示，包括着装、仪态、言谈举止等。

五、参赛对象及报名方式

1.参赛对象：全市各企事业单位、酒店、旅行社等从事会议服务工作的从业人员

2.报名方式：

（1）各单位组织内部选拔，选拔出优秀选手报名参赛；

（2）参赛选手填写报名表，经单位审核后提交至承办单位；

（3）报名截止日期：XX年XX月XX日。

六、比赛规则及评分标准

1.比赛规则：

（1）选手需按照比赛项目要求，在规定时间内完成比赛任务；

（2）选手需服从裁判员的安排，遵守比赛纪律；

（3）选手不得使用任何作弊手段，一经发现，取消比赛资格。

2.评分标准：

（1）会议接待：50分；

（2）会议布置：30分；

（3）会议签到：20分；

（4）会议引导：20分；

（5）会议服务：30分；

（6）会议设备操作：20分；

（7）会议礼仪：20分。

总分100分，根据选手得分高低评选出一、二、三等奖。

七、奖项设置

1.一等奖：1名，颁发奖杯、证书及奖品；

2.二等奖：2名，颁发奖杯、证书及奖品；

3.三等奖：3名，颁发奖杯、证书及奖品；

4.优秀奖：若干名，颁发证书及奖品。

八、宣传报道

1.制作宣传海报、宣传册等宣传材料，广泛宣传比赛活动；

2.通过新闻媒体、网络平台等渠道进行宣传报道；

3.比赛期间，邀请专业摄影师进行拍摄，记录比赛精彩瞬间。

九、经费保障

1.主办单位提供部分经费支持；

2.承办单位自筹部分经费；

3.比赛期间，可通过赞助、广告等形式筹集部分经费。

十、总结与表彰

1.比赛结束后，对获奖选手进行表彰；

2.对优秀组织单位进行表彰；

3.对比赛中涌现出的优秀典型进行宣传报道。

篇二

在这个快速发展的时代，会议已经成为沟通与交流的重要平台。为了让每一次会议都能如同一场精彩的演出，我们精心策划了一场别开生面的会议服务技能比赛。这场比赛，不仅是对服务人员专业技能的考验，更是对他们用心服务的体现。

一、温馨的起点

我们的故事从一场温暖的会议开始。在这个舞台上，每一位选手都怀揣着对服务的热爱和对工作的执着。他们用微笑和热情，迎接每一位走进会议室的客人，用专业的态度，为会议的成功保驾护航。

二、服务的艺术

在会议接待环节，选手们如同细腻的画家，用每一笔每一划，描绘出服务的画卷。他们熟练地签到，引导，解答疑问，每一个动作都充满了对细节的关注和对客人需求的体贴。

三、精心布置的舞台

会议布置，是对服务的再次升华。选手们如同魔术师，将会议室变成一个充满活力的舞台。灯光、音响、投影，每一个设备的调试都精准到位，只为让会议在视觉和听觉上都能给参与者留下深刻的印象。

四、无微不至的关怀

签到台前，选手们耐心地帮助每一位参会者完成签到，他们的笑容如同温暖的阳光，驱散了初见的陌生和紧张。在会议过程中，他们随时准备着为参会者提供茶水、文件、拍照等细致入微的服务。

五、技术的展现

会议设备操作，是选手们展示专业素养的舞台。面对复杂的设备，他们游刃有余，每一个操作都精确无误。他们的技术，不仅保证了会议的顺利进行，更是对服务质量的有力保障。

六、礼仪的魅力

会议礼仪，是选手们展现个人风采的窗口。他们着装得体，仪态优雅，言谈举止间流露出专业与自信。他们的礼仪，不仅体现了个人素质，更是对整个会议文化的一种尊重。

七、热情的参与

参赛的选手们