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医院医疗服务规范与管理知识试卷
1、医务工作者要坚持的优质服务宗旨是()
A以病人为中心，为患者服务
B优质服务,悉心维护
C坚持以人为本，患者至上，全心全意为患者服务(正确答案)
D微笑挂在脸上，服务记在心里
答案解析：坚持以人为本，患者至上，全心全意为患者服务。
2、优质服务的目标不包括()
A社会满意
B政府满意
C医生满意(正确答案)
D患者满意
答案解析：优质护理服务的目标是患者满意，社会满意，政府满意。
3、医院向社会公开医院()便民惠民措施等信息，接受患者和社会监督。
A药品及医用高值耗材价格、按病种付费
B服务流程
C医疗服务价格、药品及医用高值耗材价格
D执业资质、诊疗科
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