软件卡顿问题检测方法.docx

软件卡顿、闪退问题检测方法

第一步，先查询确定电脑所用办公网络是电信还是联通还是移动网络，方法：将这个网址粘贴到浏览器去查询，比如下面网络为电信网络：

第二步，用浏览器粘贴：/，测试网速是否正常，低于10m网速会有影响。如下：

第三步，测试对应的网络状态来做对比，一个是试验软件网址状态，一个是百度网址网络状态。出现高于70ms或者请求超时状况会有影响：

测试试验软件网址状态：

将确认的网络类型，选择对应的网站（电信：ping-t,移动：ping-t，联通：ping-t）粘贴到测试界面，步骤如下

第1步：win+R打开运行窗口

第2步：输入cmd，点确定

第3步：输入对应的ping网站（电信：ping-t,移动：ping-t，联通：ping-t）回车

2、百度网址网络状态：开启一个新的cmd界面,将以上步骤中第3步中输入对应的ping网站改为ping-t测试即可。

第四步，开启第三步以上两个cmd界面后，再去使用试验软件做资料，遇到卡顿或者闪退的情况，将以上PING界面截图发到客服群去查询问题。